to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Motosikletin Aküsü Kısa Sürede Bitti, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
2024 model CFMOTO sr250 motosikletim var ve henüz 2400 km’de olmasına rağmen aküsü bitti. Bugün (28.10.2025) Tokat Erbaa’daki yetkili servisi aradım. Ancak, motorum sadece 1 yıllık olmasına rağmen akünün garanti kapsamında olmadığını söylediler. Telefon görüşmesinde, akünün garantiye dahil edilmediği belirtildi ve herhangi bir servis kaydı da oluşturulmadı.
Bir motosikletin aküsünün bu kadar kısa sürede bitmesi ve garanti dışı bırakılması bana mantıklı gelmiyor. CFMOTO’nun neden garanti verdiğini ve bu durumda müşterinin nasıl korunacağını anlamakta zorlanıyorum.
Akümün garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde VZ6qYEG1I numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
