to read complaints and reviews, or file yours.Yeni ATV'de Erken Titreme Sorunu
2024 model aldığım CForce 1000 Overland ATV, 150-200 km'lerde kalkışta titreme yaptı. Henüz daha jelatinleri dahi üzerinde olup, rodaj için sadece asfaltta binmeme rağmen Gaziantep AS Motor servisine gittiğimde, 500 km ilk bakıma geldiğinde bu titremeye bakarız dendi. Hem 500 km bakımı hem de limitörü açtırmak için gittiğimde, varyatör kapağı açıldığında kayışın aşırı zorlama ile kenarlarının yandığı ve garantiye girmediği söylendi. Size soruyorum, 60 km hızı geçmeyen ve hiç araziye girmeyen, varyatör içine su almayan, 150 km'de servis müracaatı yapılan bir ATV'nin kullanıcı hatası ile kayışı nasıl yanabilir? Ayıplı mal statüsüne girmez mi? Bu konuda gereken ehemmiyet gösterilip, bu yanlış yaklaşım çözülmezse hakkımı hukuki yollarla çözme yoluna gideceğim. Yazıktır, günahtır; o kadar para verip hevesle öneri ile bir ATV alıyorsun ve daha 150 km'de bu can sıkıcı problemle karşılaşıyorsun. Bu, Uğur Holding'e yakışmayan bir yaklaşımdır. Yıllardır ATV'ye binerim ve tercihim hep CF olmuştur. Bu kadar saçma bir arıza ve bu kadar saçma bir red ile karşılaşmadım. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde LuRh_bO0D numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Bugün servisten aranıp kayışın kullanıcı hatasından değil üretim hatası olduğu cevabını aldım. Beklediğim cevap buydu. Uğur motorlu araçlar firmasının düzgün bilgilendirilip akabinde mantıklı bir değerlendirmeyle olumlu cevap vermesi marka değerini artırmıştır. Bu markayı seçerken yine doğru bir seçim yaptığımı bir kez daha göstermiştir. Problemimi bu kadar kısa sürede sonuçlandırdığınız için teşekkür ederim.
Selam bende Gaziantep'te yaşıyorum Atv nasıl memnun musun Overland'den bende 1 2 ay sonra almayı umuyorum