to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO Z950'de Düşük Kilometrede Kayış Sorunu Ve Garanti Reddi
CFMOTO 4 kişilik Z950 sahibiyim. Aracım 800 km'de normal bir kullanımda kayış sıyırdı. Hem uzak mesafede olmam hem de havaların soğuk olması nedeniyle yaz aylarında götürmeyi düşünüp binmeye devam ettim. Bugün servisten ve garanti biriminden aldığım bilgiye göre, kayış sıyırdığı için bunu garanti kapsamına almayacaklarını ilettiler. Daha 1100 km'de olan ve 500 km'de bir bakımı yapılan bir aracın nasıl garanti dışı kaldığını sorduğumda ise "zorlamaya bağlı olduğunu düşünüyoruz" şeklinde bir cevap aldım.
Ekstrem bir araç satıp, normal kullanımda bile kayışının sıyırılmasını zorlama kaynaklı sayıyorlar. İki UTV ve bir ATV sahibi biri olarak yaşadığım bu durumdan memnun değilim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde byA72LJlE numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Problemimle ilgili tarafıma ne kimse döndü ne de çözüm üretildi. Kullanıcıların dikkatine!
CFMOTO, yazılan şikayetlere standart dönüş yapıyor sanırım. Sizi arayacaklar deyip aramıyorlar. Sonrasında da yaşanan problem garanti dışı deyip hataları kabul etmiyorlar. Aşırı zorlama nedenini öne sürüyorlar. Bu araç hanım evladı bir araç değil ki "zorlanmadan dolayı" diye hata versin. CFMOTO zforce 950 düşünüyordum, fakat bu sorular ve yaşanan problemlere karşılık şirketin ucuz ve basit dönüş yapmaları firmanın kurumsal olmadığı, markanın arkasında durmadığı ve ürünün baş ağrıtmaya müsait olduğunu düşündürdü. Bu marka utv almaktan vazgeçtim.