Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Satın Alınan ATV'de Süregelen Teknik Sorunlar

profile
Murat
18 Kasım 2024 23:06
7.826

CFMoto 625 ATV'mi 2023'ün 28 Aralık tarihinde satın aldım. Ben aldıktan sonra ilçede satışların arttığına hem bayi hem de ben şahit olduk. Aldıktan yaklaşık 7 ay sonra, ki havalar soğukken fazla binemedim, ilk bakımını yaptırdıktan sonrasına denk geliyor. Motorda kavrama problemi ortaya çıktı; gaza basıyorum ama motor zar zor gidiyor, çıkan ses ejderha sesi, yapılan yol kaplumbağa gibi. O problem çözüldükten sonra motordan takır takır ses geldi ve servise bıraktım. Debriyaj seti ve motor kayışının değişimini talep ettik; debriyaj geldi fakat kayışa onay gelmedi. Yeni takılan debriyajda vuruntu problemi var ve yolda giderken garip sesler çıkıyor. Servise sorduğumda biraz yol yap, oturacak deniyor fakat duran bir şey yok. O kadar para veriyoruz fakat bindiğiniz araç, sanırsınız hor kullanılmış kiralama şirketinden alınmış araçlar gibi. Sorunumun çözülmesini bekliyorum. Umarım bir yetkili tarafıma ulaşır.

21 Kasım 2024 07:56 (Şikayetten 2 gün sonra)
Murat
Murat
04 Aralık 2024 18:19

Öncelikle hızlı bir şekilde tarafıma ulastiginiznicin teşekkür ederim. Yapılan kontrollerde ve fabrikadaki ustalarla yapılan görüşmelerde arızanın motor kayışından kaynaklandığı söylenmekte ve 1000 kilometreyi geçtiği için motor kayışı değişimi Müşteri tarafından ücretli bir şekilde yapılacağı söylenmiştir. Aracı%99 oranında asfaltta kullanmış ve herhangi bir şekilde anormal bir kullanım olmamasına rağmen, garanti belgesi içerisinde aracın tüm parçalarının garanti kapsamı içerisinde olduğu motor kayışının 1000 kilometrede garanti kapsamında olduğuna dair herhangi bir ibare olmadığını da göz önünde bulundurursak motor kayışının ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum

Murat
Murat
06 Aralık 2024 13:09
yeni-satin-alinan-atvde-suregelen-teknik-sorunlar-1.jpg

Öncelikle merhaba. Hızlı dönüşler sağlıyorsunuz fakat çözük konusunda sorunlar yaşatıyorsunuz. Motor kayışının sarf malzeme olduğunu söylemektesiniz bu kayışın kaç km'de değiştirilmesi gerektiği veya 1000km ile garantisinin sınırlı olduğuna dair garanti kitapçığında hiçbir ibare yoktur. Sizin elinizde böyle bir ibare varsa tarafıma yazılı olarak bildirmenizi rica edeceğim. Daha evvel almış olduğum araçlarda akü gibi parçalar bile garanti suresi içerisinde boşalsa hemen değiştiriliyor. Direksiyon simidi yıpransa bile değiştiriliyor. Sizdeki bu anlayış maalesef müşterilerinizi uzuyor ve müşteri kaybettiriyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

CFMOTO ATV'nin Yağ Kaçağı Ve Parça Bekleyişi

profile
Mehmet
23 Kasım 2024 14:56
6.259
CFMOTO ATV'nin Yağ Kaçağı Ve Parça Bekleyişi
CFMOTO ATV'nin Yağ Kaçağı Ve Parça Bekleyişi
CFMOTO ATV'nin Yağ Kaçağı Ve Parça Bekleyişi
CFMOTO ATV'nin Yağ Kaçağı Ve Parça Bekleyişi

profile
Halil
21 Eylül 2024 12:01
4.780
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

CFMOTO 250SR Enjeksiyon Ve Marş Problemi

profile
Mahmut
07 Temmuz 2024 21:08
13.413
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

CFMOTO 625 Atv 2.300 İçinde 2 Defa Kayış Koparma Sorunu

profile
Ramazan
09 Ağustos 2024 15:29
7.299
CFMOTO 625 Atv 2.300 İçinde 2 Defa Kayış Koparma Sorunu
+1
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

CF Motor 625 Touring ATV Parça Tedarik Sorunu

profile
Pınar
24 Ekim 2024 17:54
6.595
Benzer Şikayet Yaz