to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model, 12.500 km’de olan ve tüm bakımlarını yetkili serviste düzenli olarak yaptırdığım CFMOTO 450 sr motosikletimle seyahat halindeyken aniden motor yavaşladı ve sağa çekip durmak zorunda kaldım. Motoru kontrol ettiğimde herhangi bir yağ veya su kaçağı olmadığını gördüm. Üstelik bakımı sadece 200 km önce yapılmıştı. Aracımı çekici yardımıyla Ankara’daki Gürbüz Motor yetkili servisine 28.07.2025 tarihinde teslim ettim. 18.09.2025 tarihinde bana motorumda ciddi bir problem olduğunu ve garanti kapsamında olmasına rağmen onarımın ücretli yapılacağını, garantiye girmeyeceğini söylediler. Motorumun kesinlikle zorlanmadığını, tek elden kullanıldığını, kazası olmadığını ve tüm bakımlarının zamanında yapıldığını özellikle belirttim. Ancak bana, kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle toplamda 80.000 TL (60.000 TL parça, 20.000 TL işçilik) ücret çıkarıldı ve garanti kapsamında işlem yapılmadı.
Garanti sürem 29.09.2025 tarihine kadar devam etmektedir ve bakım kayıtlarım sistemde görünmektedir. CFMOTO müşteri danışmanlarıyla da görüştüm ancak aynı şekilde kullanıcı hatası denilerek yardımcı olunmadı. Ayrıca, aynı problemi yaşayan bir tanıdığımın motoru garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılırken, benim motorum için ücret talep edilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Bu kadar özenle kullandığım ve bakımlarını eksiksiz yaptırdığım motosikletimde yaşanan sorunun garanti kapsamında ücretsiz olarak çözülmesini talep ediyorum. CFMOTO ve Gürbüz Motor’dan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
CFMOTO 450SR model motosikletimin yağ soğutucusu 20/08/2025 tarihinde patladı ve aracım 10 gündür Gürbüz Motor Yetkili Servis’te bekliyor. Parça stokta yok ve hâlâ gönderilmedi. 3 yıldır CFMOTO kullanıyorum, çevremde de birçok kişiye tavsiye ettim. Ancak bu süreçte hem markadan hem de özellikle Gürb...
13 Haziran tarihinde, CFMOTO 250SR model motosikletimin enjektör arızası nedeniyle Ankara'daki Gürbüz Motor yetkili servisine başvurdum. Aynı gün, uma (Uğur Motorlu Araçlar) web sitesi üzerinden motosikletimin garanti kapsamında parça siparişi verildi. 20 Haziran tarihinde parça servise ulaşmış olup...
20 Mayıs 2024'de Konya'da yetkili satıcı ve servisi bulunan bir bayiden Uğur motor ürünü olan CFMOTO 450 sr motorumu satın aldım. Teslim sırasında kontroller yapıldı diyerek eksiklerine rağmen, montajında sorun olmasına rağmen motor bana teslim edildi ve o dakikada sorunlarla karşılaşmaya başladım. ...
2023 model CFMOTO 450sr motosikletimi, 28 Mayıs tarihinde Sivas'ta bulunan Yıldırım Motosiklet CFMOTO yetkili servisine bıraktım. O günden bu yana, yani yaklaşık 5.5 aydır motorum serviste bekletiliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Servis, fabrikaya borçları olduğunu ve bu nedenle parça tedar...
CFMOTO Ankara yetkili servisi olan Gürbüz Motor'a cumartesi günü motosikletimi göstermek için gittim. En son benden önceki sahibi orada bakım yaptırdığı için, motosiklette yağ kaçağı olduğunu fark ettik. Servis yetkilisi, 'Garanti kapsamında ücretsiz yaparız, şu an yoğunum, yarın akşam getir' dedi. ...
Yorumlar