CFMOTO 450SR Motosikletimde Bitmeyen Sorunlar

CFMOTO 450sr marka motosikletimi yeşil, Atatürk blv. No:135, 09800 Nazilli/Aydın'dan b*****sezer adındaki mağazadan 26.03.2004 tarihinde 275.000 TL bedel ödeyerek satın aldım. Fatura no: byn2024000000520'dir.

Motosikleti alır almaz ikamet ettiğim Kuşadası’na doğru yola çıktım ve 5 km sonra motosikletten antifriz aktığını görüp hemen 0553 ***39 39 numaralı yetkiliyi aradım. O da bana ustalar çıktı, sen yavaş yavaş git bir sorun olmaz dedi. Ben de yaşadığım şeyin bir mağduriyet olduğunu söyledim. 28.03.2024'de motosikleti Kuşadası CFMOTO yetkili servisi olan e*** k******* – mototaç’a götürdüm ve bana kapak contasında sorun olduğunu belirttiler.

Devamında Nazilli fabrikadan bir araç gelerek benim motosikletimi alıp fabrikaya götürdü ve bir hafta kadar sonra sorunu çözdük dediler. Motoru bir süre daha kullandıktan sonra kronik olduğu iddia edilen yağ soğutucu arızası meydana geldi. Çekiciyle ö***f**** Aydın servise götürdüm. Daha sonra yeniden yağ soğutucusundan arıza verdi. Motosiklet ve ayakkabım, pantolonum tamamen yağ içinde kaldı.

Yeniden çekiciyi aradım ve e***k******* – mototaç servise götürdük motoru. Bu esnada 444 80 85 numaralı fabrikayı sanırım 100 defa aradım ve bana denen aynen şudur: "ilk değişimi yapılan yağ soğutucularda bozuk çıktı ama şimdi firmadan sorun çıkmayacak sözünü aldığımız yeni parçalar geldi ve garantiden değiştireceğiz." bu süreç 27 gün kadar sürdü ve fabrikanın yolladığı yeni parçanın da arızalı olduğu söylendi. Bana e***k******* – mototaç servis tarafından.

Fabrika ve e***k******* – mototaç servis arasında geçen bu süreç sonunda anlamadığım bir şekilde motor üst kapak contası vs. Değişti ve motorunuz hazır, gelip alın dediler. Motorumu 26.12.2024 tarihinde e***k*******– mototaç servisten aldığımda ciddi bir güç kaybı olduğunu ve arka frenin hiç tutmadığını fark ettim ve motoru bir yerde bıraktığımda altında yağ damlaları görüyordum.

0555 *** 14 10 numarasından Kuşadası’nda bulunan CFMOTO e***k******* – mototaç servisi arayıp durumu bildirdim ve bizde yıkama olmadığı için yıkamadık, o akanlar yağ soğutucudan grenaja akan yağlardır ama güç ve fren kısmı için yarın getirin, bakalım dediler.

Özetle, ben bu motosikleti aldığım ilk günden beri arızalarıyla uğraşıyorum. Fabrika kayıtlarına ve servis kayıtlarına bakılırsa görülecektir. Talebim ise çok net ve kesin olarak bu ayıplı aracın alınıp yeni bir 450sr (sorunu olmadığı kesin test edilmiş) ile değişimi ya da güncel kura göre para iadesidir.