to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO 450 Sr - Israrla Çözülmeyen Problemler, İlgisiz Marka Tutumu!
11.03.2024 tarihinde aldığım, henüz 1.000 (bin) kilometre bile olmamış, LCEPESLA3P7000*** şasi numaralı CFMOTO 450SR motosikletime iki aydır binemiyorum. ABS ve hız göstergem çalışmıyor. Motosiklet garantide olmasına rağmen ABS algılayıcıları ve kilometre hız sensörlerini yetkili serviste garantiden değiştirildiğini düşünmüştüm; ancak sorun düzelmediğinde benden 3.300 TL parça ücreti alındı ve sorun yine düzelmedi. Daha sonra servis, ABS beyninin arızalı olabileceğini söyledi ve bir ay daha bekledikten sonra sorun yine düzelmedi. Şu anda motosikletimin Aydın'daki Üretim Fabrikasına geri gönderileceği ve sorunun orada inceleneceği söyleniyor; ancak bundan da emin değilim. Ne müşteri hizmetleri ne de yetkili servislerinize ulaşmak mümkün olmadı! İki aydır sürekli ilçe servis arası mekik dokumama rağmen bir arpa boyu yol alamadım. Bu olayı Tüketici Hakem Heyeti'ne, adli yollara ve sosyal medyaya taşımadan önce acilen dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde 9dJRVhuWi numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
