to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO 450 NK Motorumun Garanti Onarımı Uzun Süre Beklemede
16 Mayıs 2026 tarihinde CFMOTO 450 nk motorumla seyir halindeyken motor bir anda “cırrrr” diye bir ses çıkararak güçten düştü ve hemen sağa çekmek zorunda kaldım. Ardından kurtarıcı çağırarak motorumu Gürbüz Motor yetkili servise teslim ettim. Motorum henüz 2.900 km’de ve tüm bakımları şimdiye kadar yetkili serviste yapıldı.
Yetkili servisin yaklaşımı ve iletişimi gayet nazik ve ilgili olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın motorum hâlâ serviste bekliyor ve onarım süreci tamamlanmadı. Bana bu kilometrede ilk defa böyle bir sorun yaşanmadığını, arızanın tamamen garanti kapsamına gireceğini, sadece sıvı bakım ücretlerinin alınacağını ilettiler. Ancak bu kadar uzun süredir sonuç alamamış olmam beni mağdur ediyor.
CFMOTO 450 nk motorumun arıza tespit ve onarım işlemlerinin ivedilikle hızlandırılmasını, gerekli onarımlar yapılarak motorumun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin dikkate alınmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde CR-b11b9dbd numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Gürbüz Motor ekibine hızlı ve dürüst hizmetleri için çok teşekkür ederim. Garanti kapsamında parçalarımı değiştirdiniz, sadece yağ ve su bakım maliyetlerini yansıttınız. İlgili ve nazik tutumları sürecimi hızlandırdı.
