CFMOTO 250 SR Motosiklette Aşırı Yağ Tüketimi Ve Garanti Servisi İhmali
2024 model CFMOTO 250 sr motosikletimi yetkili bayiden aldım ve yaklaşık 4 aydır can sıkıcı bir yağ tüketimi sorunu yaşıyorum. Kilometre 13.750 civarındayken motosikletin çok kısa mesafelerde anormal derecede yağ eksilttiğini fark ettim. Yaklaşık 50 km kullanımda yaklaşık 300 ml yağ azalıyor ve motosiklette gözle görülür herhangi bir yağ kaçağı bulunmuyor.
Bu duruma rağmen motorda duman atma, belirgin performans kaybı ya da çekiş problemi yaşamıyorum. Ancak bu kilometredeki bir motosikletin bu kadar fazla yağ tüketmesi bana kesinlikle normal gelmiyor ve güvenle kullanmamı engelliyor. Motosikletim hâlâ garanti kapsamındayken bu sorunun ileride daha büyük ve maliyetli arızalara yol açmasından endişe ediyorum.
Yetkili servise başvurduğumda ise servis personelinin sorunla yakından ilgilenmediğini, motorumu servise bıraktığım halde neredeyse hiç işlem yapılmadan tarafımdan ücret talep edildiğini gördüm. Bu yaklaşım hem güven vermiyor hem de yaşadığım teknik problemin çözülmesini geciktiriyor. CFMOTO’nun bu konuda gerekli incelemeyi yaparak motosikletimi yetkili bir serviste detaylı şekilde kontrol etmesini, yağ tüketimi sorununun nedenini tespit ederek garanti kapsamında gerekli onarımın yapılmasını ve ilgili servisin bu tutumunun da incelenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu yağ tüketimi probleminin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesini ve teknik olarak objektif bir inceleme yürütülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde CR-42ba3e0a numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.














