to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO 250 SR Motosikletinde Aşırı Yakıt Tüketimi Şikayeti
2024 Eylül ayında Sivas’taki Murat Spor Malzemeleri bayisinden sıfır olarak satın aldığım CFMOTO 250 sr motosikletim, aldığım günden bu yana normalin çok üzerinde yakıt tüketiyor. Motoru genel olarak şehir içinde, işe gidip gelirken kullanıyorum, sürüş tarzım da gayet sakin ve motoru yormadan kullanmaya özen gösteriyorum.
Tüketimin yüksek olduğunu fark edince, deneme amaçlı hem sakin hem de zaman zaman motoru zorlayarak farklı kullanımlar denedim. Ancak şehir içi ya da şehir dışı fark etmeksizin 100 km’de ortalama 4,8–5,1 litre arası yakıt tüketimi görüyorum. Aynı model motosikleti kullanan birçok kişiyle görüştüm, motoru zorlayarak kullandıklarında bile 100 km’de 3 litrenin üzerine çıkmadıklarını söylediler. Bu nedenle kendi motosikletimin tüketim değerinin normal olmadığını düşünüyorum.
Bakımlarını hiç aksatmadım ve sadece yetkili serviste yaptırdım. En son yaklaşık 5–6 ay önce 5000 km yağ bakımını Malatya yetkili servisinde yaptırdım ve orada da yakıt tüketiminin çok yüksek olduğunu belirttim. Ancak bana sebebini bilmediklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu an motosikletim yaklaşık 7000 km’de ve bu yüksek tüketim sorunu ilk günden beri aynı şekilde devam ediyor.
Motosikletimin yakıt tüketiminin fabrika verilerine ve aynı model kullanıcılarının deneyimlerine uygun seviyeye çekilmesi için detaylı bir inceleme yapılmasını ve gerekli görülüyorsa parça/ayar değişikliklerinin garanti kapsamında gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Konuyla gerçekten ilgilenebilecek ve bana açıklayıcı bilgi verebilecek bir yetkili ile iletişime geçirilmek istiyorum.
Sayın Veysel Bey, CFMOTO 250 SR motosikletinizde yaşadığınız yüksek yakıt tüketimi sorununun uzun süredir devam etmesi ve bu durumun sizi mağdur etmesi nedeniyle çok üzgünüz. Şikayetinizde belirttiğiniz gibi, aynı model kullanıcılarıyla yaptığınız karşılaştırmalar ve yetkili servisteki incelemeleriniz, konunun ne kadar hassas olduğunu göstermektedir. Bu sorunu en kısa sürede ve detaylı bir şekilde ele alabilmek için uzman bir yetkilimiz sizinle telefon üzerinden iletişime geçecektir. Görüşme sırasında mevcut durumunuzu, yapılan bakımları ve tüketim ölçümlerinizi birlikte değerlendirecek, gerekirse garanti kapsamında parça/ayar değişikliği gibi adımları planlayacağız. İlgili yetkilimiz en yakın zamanda sizinle iletişime geçmek üzere G. düzenlemeleri yapacaktır. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış ve iş birliği için şimdiden teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
