to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO 250 SR Motosiklette Normal Dışı Yağ Eksiltmesi
2023 model CFMOTO 250 sr motosikletimde ciddi bir yağ eksiltme sorunu yaşıyorum. Motor şu an 13.500 km’de ve herhangi bir kaçak olmamasına rağmen yaklaşık 50 km’de 300 ml civarında yağ eksilttiğini fark ettim. Egzozdan duman atma, çekişte düşme ya da gösterge panelinde herhangi bir uyarı ışığı gibi ekstra bir belirti de olmuyor.
Yetkili servise henüz götürmedim ancak bu kadar kısa mesafede bu miktarda yağ eksilmesi bana normal gelmiyor ve açıkçası endişe duyuyorum. Aracın motorunda imalat kaynaklı ya da teknik bir problem olabileceğini düşünüyorum.
CFMOTO’nun bu durumu incelemesini, gerekli kontrollerin yetkili serviste yapılmasını, sorunun kaynağının açık bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve garanti kapsamında ise gerekli onarım ya da parça değişimi ne gerekiyorsa yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte olası motor hasarı riskine karşı mağduriyet yaşamadan çözüm üretmenizi istiyorum.
Sayın Mustafa Bey, 2023 model CFMOTO 250 SR motosikletinizde 13.500 km'de yaklaşık 300 ml yağ kaybı yaşadığınızı ve bu durumun egzoz dumanı, çekiş kaybı ya da gösterge uyarısı gibi ek bir belirti göstermediğini belirttiniz. Bu tür bir yağ eksiltme, özellikle kısa mesafelerde normal dışı bir durum gibi göründüğü için endişelerinizi tamamen anlıyorum. Şikayetinizi titizlikle inceledik ve konunun yetkili servisimizde detaylı bir şekilde ele alınmasını sağlamak istiyoruz. Garanti kapsamında olup olmadığını belirlemek için yetkili servisin kontrol etmesi gerekecektir. Bu süreçte sizinle sürekli iletişimde kalacak ve her aşamada ne yapıldığını net bir şekilde paylaşacağız. Herhangi bir sorunuz olursa, lütfen Şikayetvar üzerinden bize mesaj gönderin; size en kısa sürede dönüş yapacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
