to read complaints and reviews, or file yours.Kıl Çıkan Döner, İlgisiz Çalışanlar, Kimyasal Müdahalesiyle Üzülen Hayvan Ve Aşırı Yüksek Fiyat
06.09.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 arasında Cezayir Usta Söğütlüçeşme şubesinde yemek yedik ve hem hijyen hem de hizmet açısından bizi çok rahatsız eden bir deneyim yaşadık. Sipariş ettiğimiz dönerlerden birinin içinden kıl çıktı. Bunu söylediğimizde döneri değiştirdiler ancak sonuçta o görüntüye şahit olduk ve yemeğe devam etmek bizim için oldukça zorlaştı.
Bunun yanında çalışanlar son derece ilgisiz ve suratsızdı, müşteriye karşı sıcak ve özenli bir yaklaşım kesinlikle yoktu. O sırada orada bulunan bir kediye, bir parça yemek vermek yerine fısfıs tarzı kimyasal bir maddeyle müdahale etmeye çalışmaları da bizi ayrıca üzdü. Hem hayvana karşı bu tutumu, hem de böyle bir kimyasalın yemek yenilen alanda kullanılması düşündürücü ve rahatsız ediciydi.
Yediğimiz dönerin lezzeti de beklentimizin çok altındaydı, sunum çok sıradandı ve buna rağmen yaklaşık 3 bin TL’yi aşkın bir hesap ödedik. Ödediğimiz ücrete göre aldığımız hizmeti hem hijyen hem lezzet hem de ilgi açısından çok yetersiz bulduk.
Bu şubede hijyen kurallarının sıkı şekilde uygulanmasını, çalışanların müşteriye karşı daha ilgili ve güler yüzlü olmasını, yemeklerin lezzet ve sunum kalitesinin yükseltilmesini ve hayvanlara karşı daha duyarlı bir yaklaşım benimsenmesini bekliyorum.
