Dönerde Tüy Tespiti Hijyen İhlali Ve İade Talebi


03.05.2026 tarihinde saat 17:51 civarında Giresun Zeyf Döner’den telefonla paket servis olarak döner siparişi verdim. Siparişi yerken dönerin içinden tüy çıktı ve bu durum beni son derece tiksindirdi, hem midem bulandı hem de yemeği çöpe atmak zorunda kaldım.
Yaşadığım sorun üzerine işletmeyle görüştüğümde, bana “marketten alınca da çıkabilir, tekrar gönderelim” şeklinde bir cevap verdiler. Bu yaklaşım hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kesinlikle kabul edilebilir değil. Aç kalmamıza mı, midemin bulanmasına mı, çöpe giden parama mı yanayım bilemedim.
Bu olaydan sonra bir daha asla oradan döner yemek istemiyorum. Hijyen koşullarının denetlenmesini, bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.





