Ceyo Kadın Ev Terliğinde Çökme Ve Boya Sorunu İade Ve Değişim Talebi

İstanbul Piazza Avm’deki Ceyo mağazasından bir adet kadın ev terliği satın aldım. Terliği aldıktan yaklaşık bir ay sonra taban kısmında çökme oluştu ve her giydiğimde alt kısmı yere ve ayağıma sürekli boya vermeye başladı.

Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurdum, terliği fabrikaya gönderdiler ancak inceleme sonucunda beni hatalı bulduklarını söyleyerek iade veya değişim talebimi kabul etmediler. Ayrıca telefonla aradığımda da artık hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve telefona çıkmıyorlar.

Ürün daha bu kadar kısa sürede bu hale geldiği için üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Ayıbın giderilmesi için terliğin iadesini veya sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum.