to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onayı Yok, Kargo Durumu Belirsiz Ve İade Talebi
CEO Otantik’ten üye olmadan, misafir alışveriş şeklinde 4 al 3 öde kampanyası ile birkaç adet body satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Alışverişi yaklaşık 7–8 gün önce gerçekleştirmeme rağmen ne SMS ne de e-posta ile tarafıma herhangi bir bilgilendirme gelmedi, sipariş numaram da bu nedenle elimde yok.
Siparişimin durumu hakkında bilgi alabilmek için WhatsApp hattı üzerinden ve başka kanallardan firma ile iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünün kargoya verilip verilmediği, siparişimin akıbeti konusunda tamamen bilgisiz bırakıldım.
Siparişimle ilgili olarak acilen tarafıma bilgilendirme yapılmasını, ürünler gönderilmeyecekse de kredi kartımdan çekilen tutarın iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Efendim sipariş çıkışları yoğunluk sebebiyle sipariş verdiğiniz günden itibaren 7 iş günüdür çıkış sağlandığında sürat kargo tarafından sizlere sms ile bilgilendirme yapılmaktadır. 🌸
