to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Yolculuk Nedeniyle Gelmeyen Sürücü İşime Geçirmeye Neden Oldu
26.08.2026 sabahı saat 08:46’da İstanbul Kağıthane Talatpaşa Mahallesi'nden Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulama üzerinden eşleştiğim sürücü, indirimli yolculuk yaptığım için gelmeyeceğini mesajla açıkça belirtti ve yolculuğu gerçekleştirmedi.
Bu araçla işime gitmek için acil ihtiyacım varken, sürücünün keyfi tutumu nedeniyle işe geç kaldım. Ardından uygulama üzerinden destek ekibiyle yazışmama rağmen, yalnızca ücret yansımadığı söylendi ve yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir somut çözüm sunulmadı. Sürücü bu davranışıyla hem zaman kaybıma hem de işe geç kalmama sebep oldu.
Yandex Go’nun, indirimli yolculuk gerekçesiyle çağrıya gelmeyi reddeden bu sürücü hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, hesabı ve davranışlarıyla ilgili yaptırım uygulamasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sürücülerini bu konuda açık şekilde uyarmasını talep ediyorum.
