Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebine Yanıt Gelmemesi

Ceylan Otantik’ten bugün Manisa’dan yaklaşık 1.800 TL tutarında birkaç parça kıyafet siparişi verdim. Siparişten yaklaşık yarım saat sonra, kargoya verilmeden önce iptal etmek için WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Daha sonra mail yoluyla da iptal talebimi ilettim fakat mailime de cevap verilmedi. Ne değişim ne de başka bir işlem istemiyorum, yalnızca siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Şikayet konusu sipariş numaram 69aaa4682d8d0’dır. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ücret iademin gecikmeden tarafıma yapılmasını rica ediyorum.