Çeyizkur.com’da Ödenen 2.999 TL’nin İadesi Yapılmadı Ve İletişim Kesildi

14 Ocak’ta Çeyizkur.com üzerinden Singer marka bir dikiş makinesi için 2.999 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında firma, para gönderirken açıklama kısmına ürünün kodunu yazmadığım için tekrar para göndermemi ve bu kez açıklama yazarak ödeme yapmamı istedi. Hesabımda yeterli para olmadığı için tekrar ödeme yapamayacağımı, bu nedenle siparişi iptal edip ödediğim tutarın iadesini istediğimi belirttim.

Firma ile hem WhatsApp üzerinden hem de bir kere telefonla görüştüm. Telefon görüşmesinde 10 gün içinde para iadesi yapılacağını söylediler. Ancak sonrasında tekrar para göndermemi istemeleri beni şüphelendirdi ve buna rağmen talep ettiğim iade bugüne kadar yapılmadı.

İletişim kurduğum WhatsApp numaralarının profil resimleri kaldırıldı, şu an sorduğum sorulara da hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Bu durum firmaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Çeyizkur.com’dan, Singer marka dikiş makinesi için ödediğim 2.999 TL’nin hiçbir ek şart öne sürülmeden, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.