14.01.2026 tarihinde Instagram’da “Çeyiz kur” adlı hesaptan, kendi alışveriş sitelerine yönlendiren bir kampanya ile karşılaştım. Kampanyada, 3 adet ürün alımında 2 adet fiyatına ödeme yapılacağı belirtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek Singer m2505 dikiş makinesi de dahil olacak şekilde sipariş oluşturdum.
Ödeme için sadece IBAN bilgisi verildi ve Ü***** B**** adına TR35**************************05 IBAN numarasına 5.398,20 TL havale/EFT yaptım. Ödemenin yapıldığına dair dekontu da kendilerine ilettim. Ancak 1 gün sonra aranarak “eksik bilgi” sebebiyle siparişimin iptal edildiği, tekrar ödeme yaparsam kargo oluşturabilecekleri söylendi. Hem dekontum elimde olduğu hem de ikinci kez ödeme istenmesi sebebiyle durumdan ciddi şekilde şüphelendim.
Neden tekrar ödeme yapmam gerektiğini sorduğumda net bir açıklama yapılmadı, bunun üzerine siparişlerimi iptal edip ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Bana sadece “9 gün içinde yatar” denilerek telefon görüşmesi sonlandırıldı. O günden sonra verilen hiçbir telefon numarasına ulaşamıyorum, numaralar sürekli kapalı. WhatsApp hatlarına yazdığım mesajlar da okunmuyor, maillerim ise gitmiyor veya cevapsız bırakılıyor.
Hem ödediğim 5.398,20 TL’ye hem de hiçbir şekilde ulaşamadığım bu iletişim şekline karşı mağdur oldum. Instagram’daki “Çeyiz kur” hesabı ve bağlantılı alışveriş sitesi üzerinden yapmış olduğum bu işlemle ilgili olarak, tarafıma ait 5.398,20 TL tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar