Ceyizkur.com Siparişindeki Kahve Fincanları Gönderilmedi Ve Ödeme İadesi Yapılmadı

Ceyizkur.com üzerinden 14 Ocak tarihinde iki adet 6 kişilik Karaca marka kahve fincanı siparişi verdim. Toplam 1.200 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 142151 olarak görünüyor. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi.
Site üzerinde yer alan telefon numarasını müşteri hizmetleri olarak aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefon sürekli meşgul ya da açılmıyor. Ürün göndermeyip hem de iade yapmadan bu şekilde insanları mağdur etmeleri kabul edilebilir bir durum değil.
Ödediğim 1.200 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini veya ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

