Ceyizkur’da Siparişim Gönderilmedi Ve Kurumsal Fatura Kesilmedi

Ceyizkur (ceyizkur.com internet sitesi) üzerinden 4 adet 6’lı Karaca kahve takımı siparişi verdim. Ödememi 14 Ocak saat 16:47’de Ziraat Bankası üzerinden fast ile, alıcı hesap IBAN’ı TR66**************************26 olan M***** K*** isimli şahsa toplam 1.117,20 TL olarak yaptım. Siparişime ait 142732 numaralı sipariş numaram bulunuyor.

Sipariş esnasında vergi numaramı da ileterek kurumsal fatura talebinde bulundum; ancak bugüne kadar ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Site üzerinde siparişi iptal etme veya ürünü iade etme seçeneği bulunmuyor ve sitede yer alan iletişim numarasını aradığımda telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor.

Hem ürünlerimin ivedilikle gönderilmesini, hem de talep ettiğim kurumsal faturamın düzenlenmesini, eğer gönderim yapılmayacaksa 1.117,20 TL tutarındaki ödemenin aynı kanaldan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.