Ceyizkur.com'dan Sipariş Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

14.01.2026 tarihinde Ceyizkur.com adlı internet sitesinden “3 al 2 öde” kampanyası ile Karaca marka fincan takımından 3 adet sipariş verdim. Toplam 1.079 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında sitede bir sipariş numarası oluşturuldu ve ödemenin onaylanmasının ardından SMS ile bilgilendirme yapılacağı belirtildi.

Ancak bu aşamadan sonra hiçbir şekilde ne ürünlerim kargoya verildi ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Telefon, WhatsApp, e-posta ve sosyal medya dahil tüm iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbirine yanıt alamadım, engellendiğimi fark ettim ve şu an siteye de erişemiyorum.

Bu yaşananların ardından kendimi açıkça mağdur edilmiş ve kandırılmış hissediyorum. Ödediğim 1.079 TL’nin derhal iade edilmesini ya da siparişini verdiğim Karaca marka fincan takımlarının eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli tüm resmi başvuruları yapmaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.