Ödeme Yapıldı Ama Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamadı

13.01.2026 tarihinde ceyizkur.com üzerinden Karaca İznik Yeni Form 6 kişilik kahve fincan takımı siparişi verdim. Ödemeyi IBAN üzerinden 705,80 TL olarak havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın ne ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Satıcıya hem normal telefon aramasıyla hem de WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi, mesajlarıma da dönüş yapılmadı. Ödemeyi almalarına rağmen ürünü göndermemeleri ve iletişime geçmemeleri nedeniyle mağdur oldum ve kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.
Ödediğim 705,80 TL’nin derhal iade edilmesini ya da siparişini verdiğim Karaca İznik Yeni Form 6 kişilik kahve fincan takımının en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.



