to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’daki ceydakirdemircom adlı sayfadan bugün bir etek siparişi verdim. Siparişi oluşturur oluşturmaz yanlış rengi seçtiğimi fark edip hemen WhatsApp müşteri hizmetlerine yazdım ve rengin düzeltilmesini, diğer rengin gönderilmesini talep ettim. Bana, talep ettiğim rengin bedenimin stokta olmadığını söylediler.
Bunun üzerine, ürün daha kargoya bile verilmemişken siparişi tamamen iptal etmelerini istedim. İptal edebileceklerini ancak yüzde 5 kesinti yapılacağını ilettiler. Ben de bunun yasal olmadığını, ürün bana gelse ve iade etsem dahi sadece kargo ücretinin kesildiğini, ürün bedelinden böyle bir kesinti yapılmadığını belirttim. Ürün ortada yokken, kargoya bile verilmemişken bu şekilde kesinti yapmalarını haksız kazanç olarak görüyorum.
Neredeyse 1 milyona ulaşmış takipçisi olan bir butiğin müşterinin 3–5 kuruşuna bu şekilde göz dikmesini adil bulmuyorum. Bu süreçte WhatsApp üzerinden yazmama rağmen şu an hâlâ dönüş yapılmıyor, muhtemelen ürünü kargoya verip beni oyalamaya devam edecekler. Yüzde 5 kesintinin kesinlikle uygulanmamasını, ürün bedeli ile kargo ücretinin tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli resmi kurumlara şikayette bulunacağımı da belirtmek istiyorum.
24 Mayıs tarihinde ceydakırdemir.com butik üzerinden beyaz askılı boyundan bağlamalı mini elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.700 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş ekranında kargo verildi olarak görünmesine rağmen kargo takipte hiçbir hareket görünmedi. Firmaya yazdığımda ürünün ellerinde...
25 Mayıs tarihinde ceydakırdemir.com butiğinden bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.700 TL olarak yaptım ve yalnızca “ödeme alındı” maili geldi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir kargo barkodu ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde firmaya I...
Ceyda Kırdemir Butik’ten online olarak bir elbise satın aldım. Ürün 7 Mayıs’ta elime ulaştı ancak bedeni olmadığı için, etiketi üzerinde olacak şekilde hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim ve elbiseyi 14 Mayıs Perşembe günü DHL kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram 474PV8743H’dir. 16 Mayıs’...
Ceyda Kırdemir Butik’ten aldığım elbiseyi iade etmeme rağmen ücret iadem kesinlikle yapılmadı. 25.03.2026 tarihinde toplam 4.059,98 TL tutarındaki alışverişime ait ürünleri iade ettim. İadem, 275XB7243Y numaralı sipariş üzerinden gerçekleşti ve ödemenin yapıldığı kredi kartıma ücret iadesini bekliyo...
İlk defa bir internet alışverişimde davalık olduğum bir kurumla karşılaşıyorum. Ceyda Kırdemir Butik’ten internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Ancak ürünün bedeni bana uymadığı için iade talebinde bulundum. Tamamen Tüketici Hakları ve mesafeli satış müşteri haklarına aykırı bir şekilde, teslim...
Yorumlar