to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’daki ceydakirdemircom adlı sayfadan bugün bir etek siparişi verdim. Siparişi oluşturur oluşturmaz yanlış rengi seçtiğimi fark edip hemen WhatsApp müşteri hizmetlerine yazdım ve rengin düzeltilmesini, diğer rengin gönderilmesini talep ettim. Bana, talep ettiğim rengin bedenimin stokta olmadığını söylediler.
Bunun üzerine, ürün daha kargoya bile verilmemişken siparişi tamamen iptal etmelerini istedim. İptal edebileceklerini ancak yüzde 5 kesinti yapılacağını ilettiler. Ben de bunun yasal olmadığını, ürün bana gelse ve iade etsem dahi sadece kargo ücretinin kesildiğini, ürün bedelinden böyle bir kesinti yapılmadığını belirttim. Ürün ortada yokken, kargoya bile verilmemişken bu şekilde kesinti yapmalarını haksız kazanç olarak görüyorum.
Neredeyse 1 milyona ulaşmış takipçisi olan bir butiğin müşterinin 3–5 kuruşuna bu şekilde göz dikmesini adil bulmuyorum. Bu süreçte WhatsApp üzerinden yazmama rağmen şu an hâlâ dönüş yapılmıyor, muhtemelen ürünü kargoya verip beni oyalamaya devam edecekler. Yüzde 5 kesintinin kesinlikle uygulanmamasını, ürün bedeli ile kargo ücretinin tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli resmi kurumlara şikayette bulunacağımı da belirtmek istiyorum.
Ceyda Kırdemir markasından aldığım bluzu, ürünü teslim aldıktan bir gün sonra iade etmek üzere kargoya verdim ve ürün 02.10 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Sipariş numaram: 249sn2913Q. Toplam 1.059,99 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İade sürecinin üzerinden 13 gün geçmesin...
Ceyda Kırdemir Butik’ten altlı üstlü bir takım satın aldım (sipariş numarası: 516KE3523K). Ürünü beğenmediğim için, geldiği gün iade talebi oluşturdum ve 2 gün sonra, hiç kullanmadan, etiketi üzerinde ve fişiyle birlikte, DHL ecom firmasıyla geri gönderdim. İade gönderim ücretini de ben ödedim. Karg...
Ck Butik’ten 794OO3967F numaralı siparişimle bir blazer ceket aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeni bana uymadığı için 16 Eylül’de iade için kargoya verdim ve firma ürünü teslim aldı. İade işlemlerinin 1-14 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi, ancak bugün 15. Gün olmasına rağmen 1.789 TL tutar...
Ceyda Kırdemir Butik Eşimin bu sayfadan aldığı ürün 18.06.2025 de elime geçti. Bedenine uymadığı 19.06.2025 iade ettik. Para iadesi hala yapılmadı. Telefonlara bakmıyorlar. Yasal hakları 14 günmüş. 20/06/2025 tarihinde iadeniz tarafımıza ulaştı denildi. Instagram'da engel getirmişler yorum vs yazamı...
Ceyda Kırdemir Butik Böyle bir firma görmedim. Ürünlerim geldi. Bedenime uymadığı için aynı gün iade ettim. Sürekli oyalıyorlar. Telefonlara bakmıyorlar. Yasal hakları 14 günmüş. 16/06/2025 tarihinde iadeniz tarafımıza ulaştı denildi. Bugün 01/07/2025, buraya yazıyorum. İlgili alana ilgisizliklerini...
Yorumlar