to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceva ile N11.com üzerinden aldığım ürünün teslimatı için NX0040879 takip numaralı gönderimi bekliyorum. Teslimat adresim Kırklareli Lüleburgaz. Kargonun teslim süresiyle ilgili bilgi almak amacıyla defalarca Ceva müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Takip süresi henüz dolmamış olsa da, kargonun son durumu hakkında bilgi alamamak ve müşteri hizmetlerine erişememek beni mağdur ediyor. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
N11 üzerinden sipariş ettiğim ürün, ilan sayfasında başka bir firmayla yollanacağı söylenirken Ceva isimli firmaya teslim edildi. Kargo sürecini takip etmek istediğimde sadece aşama bilgisi veriliyor. Olup kargonun nereden yola çıktığı ve şu an nerede olduğunu ayrıntılı bir şekilde göremiyorum. Müşt...
N11'den aldığım klima bir haftadır gelmedi. Ceva çağrı merkezine her gün aramama rağmen ulaşamıyorum. NX0039118 takip numaralı kargomu bir haftadır teslim etmediler. Ceva ile yaşadığım bu durumdan dolayı kargoyu iade etmeyi düşünüyorum. Bu kadar gecikme olmaz, sanki yurt dışından sipariş verdim.
Ceva üzerinden 112379281654247 numaralı siparişimle ilgili kargo taşımacılığı hizmeti aldım. N11 üzerinden satın aldığım ürünün kargo firması olarak Ceva atanmıştı. Kargo firmasının kendi sayfasında tahmini teslimat tarihi 2 Eylül olarak belirtilmesine rağmen, bugüne kadar kargom teslim edilmedi. T...
N11 üzerinden almış olduğum 112025354184303 numaralı kargomu teslim edildi diye sisteme girmişler. Kendim daha önce gelen SMS ile takip edince bu durumu fark ettim, ne arandım ne de bilgi verildi. Ceva firmasıyla iletişime geçtim ama halen ses yok. Müşteri hizmetlerine de ulaşmak ayrı dert.
N11 üzerinden satın aldığım NX0040728 kargo numaralı ürün, 4 Eylül tarihinde Ceva Logistics’e teslim edilmesine rağmen hâlâ taşımada görünüyor ve bir haftadır tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Mersin Silifke. Kargo ücreti satıcı tarafından karşılandı. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum...
Yorumlar