to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül’de Ceva’ten “teslim alındı” şeklinde mesaj aldım. Ancak gönderi hareketlerine baktığımda hiçbir güncelleme görünmüyor ve kargom hâlâ yolda olarak gözüküyor. Teslim tarihi olarak 26 Eylül belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir bilgi ulaşmadı ve kargom teslim edilmedi.
Konu ile ilgili Ceva müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap alamadım, hatta telefon hiç çalmıyor. Kargonun acil olarak elime ulaşması gerekiyor ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargonun göndericisi Vivense Teknoloji Hizmetleri. Teslimat adresim İstanbul-Beykoz. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gönderi takip numaram: vd0501346.
14.10.2025 tarihinde Ceva tarafından arandım ve vd0502991 takip numaralı kargomun aynı gün içerisinde teslim edileceği bildirildi. Ancak o gün teslimat gerçekleşmedi ve kurye tarafından “ulaşılamadı” notu düşülmüş. Oysa tarafıma herhangi bir arama yapılmadı. Sonrasında Ceva’ten teslim edildiğine dai...
Parasını ödediğimiz halde Vivense, ürünlerimizi teslim edemedi. Vivense'den verdiğimiz sipariş için Ceva adlı kargo şirketi, ürünü hiçbir şekilde teslim edemedi. Bugüne kadar hangi kargo şirketi olursa olsun, bizi arar ve evde değilsek uygun bir zaman belirlememiz konusunda yardımcı olurlardı. Sabah...
21 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken ve 25A726788 takip numaralı kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Teslim...
Vivense tarafından gönderilen gardırobun teslimatını yapması gereken Ceva, teslimatı gerçekleştirmeden iade işlemi yapıyor. Normalde 4 Ocak'ta teslim edilmesi planlanan gardırop, geçikmeler yaşandı ve beklememe rağmen dün gelmesi gereken ürün yine teslim edilmedi. Bugün kargo takip sistemine baktığı...
Vivense firması üzerinden yaptığımız e-ticaret alışverişimiz Ceva tarafında tarafımıza teslimatı yapılacak olan ürünümüz 04/08/2023 tarihinde teslimat...
Yorumlar