to read complaints and reviews, or file yours.Hatay Ceva Müşteri Mağduriyeti
05.09.2023 tarihinde Ceva lojistiğe verilen ürünüm 13.09.2023 tarihinde hala teslim edilmedi. 5 gün boyunca çağrı hizmetlerini aradım ve bugün teslim edilecek yarın teslim edilecek diye sürekli geçiştirildim. Daha sonra dağıtım şubesinin numarasını almak istedim şube numarası verilmedi ardından Trendyol ve satıcıya da bildirdim, saatlerce yine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Birkaç saat sonra şube müdürü bana geri dönüş yaparak dağıtıma çıkaracak kişinin özel bir sebeple bugün dağıtıma çıkamadığını bildirdi başka bir alternatif bulmaları gerektiğini söyledim ama çözüm odaklı bir dönüş almadım ve yarın teslim edilecek dedi umarım yarın teslim edilir. Bundan sonra herhangi bir siparişim Ceva lojistiğe verilirse sipariş iptali yapacağım. Gerekli yerlere de yaşattıkları bu müşteri mağduriyetini bildireceğim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan gecikme ve mağduriyet kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz tarafınıza teslim edilmek üzere dağıtımdadır, gün içinde teslimat tamamlanacaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir, iyi günlerde kullanmanızı temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
