Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dağıtıma Çıkarıldı Olarak Görünen Kargo Teslim Edilmedi

profile
20 Şubat 13:20
199

Ceva Logistics’in Kocaeli birimi aracılığıyla tarafıma gönderilen çalışma masası kargom, 13.02.2026 tarihinden beri sistemde sürekli “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Günlerdir aynı durum devam ediyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.

Firma ile telefon üzerinden defalarca görüştüğümde, kargonun dağıtımda olduğunu ancak teslimatın yapılıp yapılamayacağı konusunda taahhüt veremeyeceklerini söylediler. Hem bu belirsizlik hem de müşterinin bu şekilde oyalandığını düşünmem beni ciddi anlamda mağdur etti.

Takip numaram 10217561485’tir. Kargomun artık daha fazla gecikmeden acil olarak teslim edilmesini ve yaşanan bu süreç nedeniyle tarafıma samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum.

20 Şubat 13:26 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan durumdan kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Operasyonel yoğunluk kaynaklı teslimatınız iletilen tarihte gerçekleştirilememiştir. Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Can
Can
20 Şubat 16:24

Sanmıyorum ama umarım dediğiniz gibi olur.

21 Şubat 09:00

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Saffet sonucu yetersiz buldu

Mobilya Siparişi Teslim Edilmedi, Kargo Bilgi Vermiyor

profile
05 Şubat 13:00
413
3
Elif sonucu yetersiz buldu

Ceva Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Teslimat Sorunu

profile
13 Ocak 19:49
531
1
Mihriban sonuçtan hiç memnun değil

Manavgat Şubesi Nedeniyle Büyük Hacimli Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor

profile
29 Kasım 2025 21:36
613
Benzer Şikayet Yaz