to read complaints and reviews, or file yours.Ceva Logistics’in Geciken Teslimatı Ve Bilgi Eksikliği İade Sürecimi Mağdur Ediyor
Ceva Logistics üzerinden Fly Mobilya a. Ş.’ye gönderdiğim internet alışverişi iade kargom yaklaşık 5 gündür teslim edilmiyor. Bu nedenle ürün bedelinin ücret iadesini de alamıyorum. Teslimat süreleri kendi inisiyatiflerine göre uzatılıyor ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgi paylaşılmıyor.
Ka0001879 takip numaralı kargomun nerede olduğuna dair sağlıklı bir takip de yapılamıyor, sistemde anlamlı bir hareket görünmüyor. Bu belirsizlik hem iade sürecimi hem de para iademi mağduriyet yaratacak şekilde geciktiriyor.
Ceva Logistics’in müşterileri oyalamayı bırakmasını, verdikleri sözlere ve teslimat taahhütlerine uymasını, ürünleri keyfi şekilde depolarda bekletmemesini ve özellikle ka0001879 takip numaralı iade kargomun acilen Fly Mobilya a. Ş.’ye teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Birimlerimize aciliyet bildirimi aktarılmıştır. Ürünleriniz 23.12.2025 Salı günü firmaya teslim edilmek üzere sevk edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Teşekkürler
