to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceva üzerinden gönderilen internet alışverişi iade kargom yaklaşık 15 gündür teslim edilmiyor ve bu nedenle ücret iademi alamıyorum. Teslimat sürelerini kendi kafalarına göre uzatıyorlar ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece şubeyle görüşeceklerini söylediler ancak sonrasında somut bir gelişme veya geri dönüş olmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de iade ücretimi alamadığım için mağdur ediliyorum.
Ceva’in müşterileri oyalamayı bırakmasını, verdikleri sözde durmalarını, ürünleri keyfi şekilde bekletmemelerini ve iade kargomun acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Cumartesi günü iade ettiğim ürün 5 gündür kargo şubesinde bekliyor. Her gün sabah akşam iletişime geçtiğimde farklı cevaplar alıyorum ve doğru bilgi verilmediğini düşünüyorum. İademi satıcıya ulaştıramadılar. Trendyol gönderi takip numarası istiyor, ancak kargoya sorduğumda yanlış kod veriyorlar. Ya...
Ceva aracılığıyla Amazon Türkiye’den verdiğim ve takip numarası 24e330173 olan kargo gönderim 15 gündür bana teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde uzun süredir hiçbir güncelleme görünmüyor ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Amazon ile görüştüğümde, istersem para iadesi yapabileceklerini söylediler ancak ...
Aldığım ürünü iade etmek istiyorum ancak Ceva iletişim numarasına ulaşamıyorum. Kargo şubesini de bulamıyorum. Ürünlerimi iade etmek istiyorum fakat bir türlü ulaşım sağlayamıyorum. Lütfen bana yardımcı olun. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum.
Yorumlar