to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün kırık olarak teslim edildi; fakat bulunduğum adres olan Çanakkale Bozcaada'ya aracı kurye ile ayın belirsiz günlerinde teslimat yapılıyor. Balıkesir Edremit'ten çıkan bir Ceva dağıtım aracı, Çanakkale'ye teslim edilecek kargoları taşırken, Bozcaada'nın fiziki ve ulaşım maliyetleri nedeniyle yerel bir kurye ile teslimat yapıyor ya da doğrusu idare etmeye çalışıyor.
Benim, ürüne Ceva mı zarar verdi, yoksa aracı kurye mi zarar verdiğini tespit etme imkanım yok ve böyle bir zorunluluğum asla olmamalı. Haftalardır iade edemediğim ürüne satın aldığım siteden ve lojistik firmasından sürekli destek talebi açmaktan iş ve zaman kaybına uğruyorum. Zarar gören ürünün geri gönderilmesini ve faaliyetlerinizdeki denetimlerin iyileştirilmesini rica ederim.
Trendyol üzerinden aldığım gardırop siparişim Ceva firmasında bekletiliyor. Ürünün kırık geldiğini satıcı ile iletişime geçtiklerini söylüyorlar. Trendyol da bunun mümkün olmadığını söylüyor. Neden kargomu getirmiyorsunuz. Kırık değilse bir an önce tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Eğer ki gerçekt...
8 Kasım'da Trendyol'dan Assel Home adlı satıcıdan sandalye siparişi verdim. Ürün, benim elime tam 11 gün sonra yani 19 Kasım'da ulaştı ve Ceva firmasıyla geldi. Daha sonrasında ürün defolu olduğu için iade etmek istedim. Lojistik firmasıyla geldiği için iadeyi sadece o firmaya yapabiliyordum, başka ...
Trendyol İnter Spor satıcısından ürün satın aldım. Ürün arızalı geldiği için firma bana ürünü geri göndermemi söyledi. Ürün Ceva kargo firmasıyla gönderilmişti. İade işlemi başlattım. 21 Mart perşembe günü adresime gelip ürünü teslim aldılar. Israrla iade kodu vermem gerektiğini iletmeme rağmen iste...
Trendyol firmasından aldığım kusurlu ürünün Ceva isimli firma tarafından adresimden alınacağı belirtilmesine rağmen kimse gelip almıyor. Ceva isimli firmaya Kayseri'de ulaşmak mümkün değil. Kusurlu ürünü iade edemiyorum, verilen iade süresi doluyor, Trendyol tekrar süre uzatıyor, o süre doluyor, Tre...
Yorumlar