Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ceva Kargo Ürün İadesi İçin 6 Gündür Adresten Alım Yapılmıyor

15 Eylül 2025 10:54585
Nazire'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler çözüldü, dün gelip aldılar

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için Ceva’in kargomu gelip almasını bekliyorum. 6 gündür Güneştepe Mahallesi, Osmangazi/Bursa adresimde beklememe rağmen kargo alımı gerçekleşmedi. Başvuru sonrasında bana Ceva’in müşteri hizmetleri numarası iletildi, ancak aramama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.

Sipariş numaram: 10474644445. Ürünüm iade garantisi kapsamında ve sürecin daha fazla uzamadan acilen tamamlanmasını talep ediyorum. Bilgilendirme ve hızlı çözüm rica ediyorum.

15 Eylül 2025 10:56 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle sizlere doğru bilgi vermek adına CEVA Lojistik kargo takip numaranızı paylaşabilirseniz memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

15 Eylül 2025 11:41

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

15 Eylül 2025 14:05

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan durumdan kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Operasyonel yoğunluk kaynaklı iade alımınızı iletilen tarihte gerçekleştirilememiştir. Birimlerimize aciliyet bildirimi aktarılmıştır. Ürünleriniz bugün tarafınızdan iade alımı gerçekleşecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Nazire
15 Eylül 2025 14:24

Bekliyorum evdeyiz zaten

16 Eylül 2025 09:44

Değerli Müşterimiz, İade alımınız gerçekleştirilmiştir. İlgili siparişinizin, QX0038305 No'lu ATF ile firmanıza iadesi sağlanacaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Nazire
16 Eylül 2025 10:02

Teşekkürler çözüldü, dün gelip aldılar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bir Aydır Beklediğim Kargom Haber Verilmeden İade Edildi Mağduriyetim Büyüyor

1 Ekim 2025 16:03862

"Teşekkür ederim"

1

CEVA Logistics Ürün İadesi İçin Hala Kargo İletişime Geçmedi

1 Aralık 2023 07:561.011

24 Kasım da Trendyol'dan aldığım ürünü Ceva bana teslim etmişti. Ürünü geldiği gün geri iade isteyip iade kodu oluşturdu...

CEVA Logistics Ürün İadesi İçin Hala Kargo İletişime Geçmedi
4
Çözüldü

CEVA Logistics Kargo Firmasına Ulaşamıyorum

4 Ekim 2023 10:47243

Trendyol üzerinden aldığım ürünüm Ceva firması ile kargolanmış fakat Sipari...

Video Şikayetler

Ceva Logistics Kendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat

Ceva LogisticsKendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat

Profil fotoğrafı
İrem
Ceva Logistics Ürünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi

Ceva LogisticsÜrünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi

Profil fotoğrafı
Merve
Ceva Logistics Kapıya Konan Eşyalar!

Ceva LogisticsKapıya Konan Eşyalar!

Profil fotoğrafı
Elif
Ceva Logistics Kargo  Sorunu

Ceva LogisticsKargo  Sorunu

Profil fotoğrafı
Azize