Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borusan Ceva Teslimat Gecikmesi: Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi

profile
08 Nisan 16:29
389

Media Markt online alışveriş üzerinden Bosch WGK264F0TR a Enerji Sınıfı 11 kg 1400 Devir çamaşır makinesini 37.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. 11387087 sipariş numaralı ürünüm 30.03.2026 tarihinde Borusan Ceva’e teslim edildi ve son teslimat tarihi olarak 08.04.2026 görünüyordu.

Ancak teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünüm Osmaniye Merkez’deki adresime hala teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez tarafıma “ürününüz adresinize teslim edilmek üzere yola çıktı” şeklinde mesaj atıldı, her seferinde işi gücü bırakıp eve geçip bekledim fakat ortada teslim edilen bir ürün olmadı. Günlerdir bu şekilde oyalandım ve ciddi anlamda mağdur edildim.

Sorunun Media Markt kaynaklı olmadığını, siparişimin ertesi gün kargoya verildiğini görüyorum; problem tamamen Borusan Ceva tarafında yaşanan gecikme ve bilgisizlikten kaynaklanıyor. Borusan’ı defalarca kez arayarak mağduriyetimi ilettim, ancak net bir çözüm sunulmadı ve ürünüm hala elime ulaşmadı.

Ürünümün acilen, herhangi bir bahane veya ek gecikme olmadan Osmaniye Merkez’deki adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.

08 Nisan 16:40 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz 11387087 numara CEVA Lojistik kargo takip numarası değildir. Borusan Lojistiğe ait gönderilen sevkiyattır. Borusan Çağrı merkezi. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Şeyma
Şeyma
08 Nisan 16:48

Ürünümün lojistiği Ceva tarafından sevkiyatı yapılmaktadır ekran resmini de atmış bulunuyorum

21 Nisan 16:06

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. Yaşanan gecikmeden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği İddia Edilen Adreste Sürekli Ertelenen Kargo Mağduriyet Yaratıyor

profile
04 Şubat 09:25
792

Teslimat Gecikmesi Ve Kuryenin Kaba Tutumu

profile
28 Şubat 13:09
551
teslimat-gecikmesi-ve-kuryenin-kaba-tutumu-1.jpg
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Ve Ceva Kargo 55 Bin TL'lik Beyaz Eşyanın Teslimatını Geciktiriyor

profile
20 Ocak 14:12
543
hepsiburada-ve-ceva-kargo-55-bin-tllik-beyaz-esyanin-teslimatini-geciktiriyor-1.jpg
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Balıkesir Ceva Şubesindeki Hoover Kurutma Makinesi Teslim Edilmedi

profile
16 Ocak 15:59
506
balikesir-ceva-subesindeki-hoover-kurutma-makinesi-teslim-edilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz