to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde Çetmen Karabağlar şubesinden yatak ve dolap için kredi kartımdan 30.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeden yaklaşık 1 saat sonra hiçbir teslimat ve kurulum yapılmadan, cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirterek işlemin iptalini talep ettim.
İlk görüşmemde talebim kabul edilmeyip pazartesi günü tekrar aramam istendi. 08.12.2025 Pazartesi günü mağaza müdürü Fatih Bey ile yaptığım görüşmede ise, iptal işlemi yapılırsa ödemenin %25’inin kesileceği, bu şekilde iade yapılacağı söylendi. Satış sırasında imzalatılan sözleşme, fatura veya herhangi bir belgede cayma ya da iptal durumunda %25 kesinti yapılacağına dair hiçbir madde bulunmamaktadır.
Henüz teslim almadığım ve kurulum dahi yapılmayan ürünler için, ortada fiili bir hizmet veya kullanım yokken bu şekilde kesinti yapılmak istenmesini kabul etmiyorum. Almadığım ürün ve hizmet için paramın %25’inin kesilmesi, hakkım olmayan bir bedelin benden alınması anlamına gelmektedir.
Çetmen Karabağlar şubesinde yaptığım 30.000 TL tutarındaki ödemenin, herhangi bir kesinti yapılmadan tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Çetmen Mobilya Karabağlar şubesine koltuk takımı ve yatak bakmak için eşimle gittik. Beğendik fakat ölçülerimizi bilmediğimizi, ölçü alıp o şekilde alabileceğimizi belirttik. Şube, para ödemesi gerçekleşmeden ürünlerin hazırlanmayacağını, ön başvuru gibi bir şey yapabileceklerini, en azından kampany...
03/10/2025 tarihinde Denizli Çetmen Mobilya’dan çift kişilik yatak satın aldım. Satış sırasında ürünün iki gün içinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen sürede teslimat gerçekleşmedi. On gün boyunca her gün aradığımda yatak gelecek denilerek oyalandım, fakat ürün yine teslim edilmedi. Bu sü...
Çetmen Karabağlar mağazasından almış olduğum yatak odası takımı 29.04.2023 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. 29.04.2023 tarihinde akşam 20.00 saatine kadar beni evimde beklettiler ( gün içerisinde aradığımda geleceğiz dedik ya üslubuyla telefonlarımı açtılar.) akşam geldiklerinde ise sokağ...
05/08/2025 tarihinde saat 16:00’da Karabağlar Çetmen Mağazası’ndan H**** Ö**** adına 2 adet 3’lü, 1 adet 2’li Liac Koltuk Takımı siparişi verdik. Toplamda 4 ayrı sipariş için 130.000 TL ödeme yaptık, teslimatta da 130.000 TL daha ödeyeceğiz. Teslimatın 45 gün sonra yapılacağı söylendi. Ertesi gün, ...
Yorumlar