Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çetmen Mobilya'da Teslimat Gecikmesi Ve Güven Sorunu

profile
19 Aralık 2025 16:35
468

Çetmen Mobilya’dan A**** S*** mağazası aracılığıyla 26.09.2025 tarihli PK1538837 ve 04.10.2025 tarihli PK1547744 numaralı siparişleri verdim. Sözleşmeye göre teslimatın yaklaşık iki ay içinde yapılması gerekiyordu; ancak sözleşme tarihinden itibaren yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen mobilyalarım hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte mağaza ile defalarca görüştüm. Ayrıca, kendisini mağazalardan sorumlu müdür olarak tanıtan bir kişi beni arayarak ürünlerimin en geç bir hafta içinde teslim edileceğini söyledi, ancak belirtilen bu süre de geçti ve yine teslimat yapılmadı. Son olarak S*** mağazasını aradığımda ise teslimatın yıl sonunda yapılacağı bilgisi verildi. Başta verilen sözler ile şu an söylenen tarih arasındaki fark hem mağduriyetime hem de güven kaybına neden oldu.

Bu siparişler için biri 151.527 TL peşin, diğeri 17.431,55 TL olmak üzere 6 taksit halinde kredi kartı ile iki ayrı ödeme yaptım. Ödemelerimi yapmış olmama rağmen ürünlerimin zamanında teslim edilmemesi ve tarihin sürekli ötelenmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Mobilyalarımın söz verildiği şekilde en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ödediğim bedellerin iadesi de dahil olmak üzere mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

22 Aralık 2025 08:08 (Şikayetten 2 gün sonra)
08 Ocak 09:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Eşyalar Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yaşatıyor

profile
24 Eylül 2025 21:42
1.080
1
Erşah sonuçtan hiç memnun değil

Çetmen Mobilya’dan Satın Aldığım Ürünler Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
23 Temmuz 2025 14:45
1.232

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Geciken Ücret İadesi Sorunu

profile
15 Ekim 2025 11:02
1.609
Benzer Şikayet Yaz