to read complaints and reviews, or file yours.Çetmen Mobilya'da Teslimat Gecikmesi Ve Güven Sorunu
Çetmen Mobilya’dan A**** S*** mağazası aracılığıyla 26.09.2025 tarihli PK1538837 ve 04.10.2025 tarihli PK1547744 numaralı siparişleri verdim. Sözleşmeye göre teslimatın yaklaşık iki ay içinde yapılması gerekiyordu; ancak sözleşme tarihinden itibaren yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen mobilyalarım hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte mağaza ile defalarca görüştüm. Ayrıca, kendisini mağazalardan sorumlu müdür olarak tanıtan bir kişi beni arayarak ürünlerimin en geç bir hafta içinde teslim edileceğini söyledi, ancak belirtilen bu süre de geçti ve yine teslimat yapılmadı. Son olarak S*** mağazasını aradığımda ise teslimatın yıl sonunda yapılacağı bilgisi verildi. Başta verilen sözler ile şu an söylenen tarih arasındaki fark hem mağduriyetime hem de güven kaybına neden oldu.
Bu siparişler için biri 151.527 TL peşin, diğeri 17.431,55 TL olmak üzere 6 taksit halinde kredi kartı ile iki ayrı ödeme yaptım. Ödemelerimi yapmış olmama rağmen ürünlerimin zamanında teslim edilmemesi ve tarihin sürekli ötelenmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Mobilyalarımın söz verildiği şekilde en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ödediğim bedellerin iadesi de dahil olmak üzere mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
Değerli Orhan K., Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talebinize istinaden, size irtibat numaranızdan ulaşım sağlayamadık. Markamızın ürün teknik hizmetleri ile ilgili her türlü taleplerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
