to read complaints and reviews, or file yours.Çetmen Mobilya'da Sürekli Sorunlar Ve İlgisizlik
Çetmen Mobilya'dan ürün almadan önce okumalısınız. Koltuk takımı almıştım ve hepsinin rengi farklı gelmişti. Tüketici Hakem Heyeti kararıyla değişim yapıldı ve yeni koltuklarım geldi. Koltuklarda dikiş atması, iskeletinde oynamalar vardı. Servisten geldiklerinde tamir edildiğine dair hizmet formu verildi ama sorunlar devam etti. Bu sorunların kronik olduğunu düşünüyorum. Gelen servis kesinlikle ilgilenmiyor. 2 sene garanti süresi dolmamasına rağmen 'Garantiniz bitti' diyerek ücretli işlem teklifi sunuyorlar. Bunun gibi fabrikasyon hatalar nasıl kullanıcı hatası olabilir? Bir de Mustafa Kemal Paşa'da bulunan şubedeki mağaza müdürünüz ve çalışanınız, şirketin avukatlarına beni yönlendirebilecek kadar üslup bozukluğu yaşıyor. Satış sonrası ürünlerinin arkasında duran bir firma kesinlikle değil. Aldığımız günden beri hukuksal bir yolla anlaşabiliyoruz.
Sayın Kader hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
