to read complaints and reviews, or file yours. 
Şiakayetimden dolayı ne müşteri hizmetlerinden ne de teknik destek ekibinden aranmadım
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
Hiçbir birimden veya yetkiliden aranmadım!
Şikayetvar yetkilisi Selda Hanım aradı, dinledi. Yetkili mercilerle görüşeceğini söyledi. İlk kez arandım. Şikayetvar firmasına teşekkürler. Sorunum henüz çözümlenmiş değil.
Çözüm için hala aranmış değilim. 1,5 ay önce aldım. 15 gün önce kırık dökük bir şekilde sözde kuruldu. Odayı kapattık, kullanamıyoruz. Firma ilgisiz. Markanın Müşteri memnuniyeti yok.
17 ağustosta aldığım ayıplı, kusurlu mobilya için hala bir yetkili tarafından aranmadım ve çözüm sunulmadı. Şu ana kadar 2,5 ay geçti ve odayı hala kullanamıyoruz. Durumu Hakem Heyeti'ne vermiştim zaten. Markaya güvenim kalmadı. Afyon mağazası zaten sorunlu. Hakem Heyeti sonuçlanınca olumlu veya olumsuz buradan paylaşacağım
Çetmen Mobilya Ankara Mamak mağazasından salon takımı, yatak odası takımı, yemek odası takımı, yatak, komodin ve berjer satın aldık. Tüm ürünlerde ciddi sorunlar yaşadık. Salon takımında berjer eksik, 3’lü koltuğun ayakları çıkmadı, bazalar eksik, gardırop eksik, vestiyerin kulp tutamağı ise çizik v...
20.08.2025 tarihinde Çetmen Kuşadası mağazasından üçlü koltuk, iki yatak, iki baza ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünler teslim edilmedi ve sürekli olarak teslimat süresi ertelendi. Defala...
İzmir Kemalpaşa Çetmen Mağazası’ndan yaklaşık bir yıl önce Roset yatak odası takımı satın aldım. Ancak daha bir yıl dolmadan karyolanın sağ ve sol yan tahtalarının içindeki siyah düğme görünümlü plastik parçalar, ahşabın patlaması sonucu yerinden çıktı. Servisi çağırdım, yan tahtalar değiştirildi fa...
Çetmen Mobilya Narlıdere şubesinden yaklaşık 2,5 ay önce satın aldığım yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşadım. Ürün teslimatı sırasında baza kenarı parçası kırık olarak geldi ve bu durumu hemen mağazaya ilettim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen montaj için herhangi bir ekip gelmedi ve ürü...
Çetmen Uşak şubesinden aldığım Nora baza yatak odası takımında, teslimattan bu yana yaklaşık 2 haftadır ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Yatak ve baza sürekli olarak gıcırdıyor ve bu durum konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Yaşadığım sorun sonrası mağaza ile iletişime geçtim ve teknik servis yönl...
Yorumlar