to read complaints and reviews, or file yours. 
Çetinkaya internet mağazasından 17.12.2025 tarihinde Oker FM-500 model iki adet mont siparişi verdim. Montların etiketlerinde 30 derecede yıkanabilir ibaresi bulunuyordu. Ben de sadece kısa programda, 30 derecede yıkama yaptım. Buna rağmen her iki montta da ciddi şekilde topaklanma oluştu ve ürünler kullanılmaz hale geldi.
Yaşadığım sorun üzerine firmayla iletişime geçtiğimde, siparişte bir gün bile geçse iade kabul etmediklerini, ürünleri olduğu gibi müşteriye iade ettiklerini söylediler. Ürünleri kullanım talimatına birebir uymama rağmen bu şekilde topaklanma olması ve firmanın sorumluluk almaması beni mağdur etti. Montlar için kredi kartıyla toplamda 1000 TL ödeme yaptım ve bu meblağın karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
İki montta da aynı sorun yaşandığı için bunun kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle her iki montun da tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Çetinkaya online mağazasından bir mont siparişi verdim ancak ürünüm 31 gündür hala gönderilmedi. Sipariş numaram 311LF4956L. Bu süre boyunca ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. 2 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerine bir kez ulaşabildim, hafta sonuna kadar ürünün...
25.11.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 400 TL ödeyerek bir mont siparişi verdim. Ücret peşin olarak kartımdan çekilmesine rağmen aradan iki hafta geçmesine karşın ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Çetinkaya müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduklarını s...
21.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından 688FB 4663G numaralı siparişimle toplam 2 adet Dockers marka ayakkabı ve 1 adet mont satın aldım, 2.649 TL ödedim. Ancak siparişimdeki ayakkabılardan biri hiç gönderilmedi, üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gelen diğer ayakkab...
Çetinkaya.com.tr üzerinden 09.12.2025 tarihinde 1439 TL ödeyerek kredi kartı ile bir çift erkek bot siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra, izinli olduğum dönemde iş yerime teslim edilmiş. İzne döndükten iki gün sonra kutuyu açtığımda, kutudan çıkan botların birinin 42, diğerinin ise 40...
Çetinkaya isimli mağazanın kendi internet sitesi üzerinden online alışverişle 2 adet ürün sipariş ettim; ancak gönderilen ürünlerden biri yanlış geldi. Ürünü ilk etapta iade etmek istemedim, sadece doğru ürünle değiştirilmesini talep ettim ve zaman kaybı yaşamamak için fiziksel mağazalarına da gitme...
Yorumlar