to read complaints and reviews, or file yours.Takım Elbisem Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Bilgi De Alamıyorum
1 Kasım 2025 tarihinde Çetinkaya Giyim’in mobil uygulamasından 48FO9783E numaralı erkek takım elbise siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişimin toplam tutarı 5.499 TL’dir. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, ne doğru bir bilgilendirme alabildim ne de çözüm odaklı bir yaklaşım ile karşılaştım. Görüştüğüm temsilciler hem yeterli bilgiye sahip değillerdi hem de sorunumun çözümü için herhangi bir adım atılmadı.
Mesafeli satış sözleşmesinde 3 gün içinde kargoya verilmesi gerektiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu süre çoktan geçmiş durumda. Siparişimin aciliyet taşıdığını özellikle belirtmek isterim.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram 448FO9783E olan ürünümle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Çetinkaya müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak beklediğim çözümü alamadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünlerim hala kargoya verilmedi.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhaba; Siparişinizdei ürünler sizler tarafından iptal edilmiştir. Ücret iadesi yapılmıştır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
