to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım 2025 tarihinde Çetinkaya Giyim’in mobil uygulamasından 48FO9783E numaralı erkek takım elbise siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişimin toplam tutarı 5.499 TL’dir. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, ne doğru bir bilgilendirme alabildim ne de çözüm odaklı bir yaklaşım ile karşılaştım. Görüştüğüm temsilciler hem yeterli bilgiye sahip değillerdi hem de sorunumun çözümü için herhangi bir adım atılmadı.
Mesafeli satış sözleşmesinde 3 gün içinde kargoya verilmesi gerektiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu süre çoktan geçmiş durumda. Siparişimin aciliyet taşıdığını özellikle belirtmek isterim.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
29 Ağustos 2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesinden 2 adet takım elbise siparişi verdim (Sipariş No: 488GP6732N, toplam tutar: 4500 TL). Siparişim 1 Eylül 2025’te “kargoya verildi” olarak görünmeye başladı, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir takip kodu veya bilgilen...
21.09.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden Kagi marka takım elbise siparişi verdim (Sipariş No: 663UI8612Q). 3.000 TL tutarındaki ödememi yaptım, ancak aradan 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Takım elbiseyi 01.10.2025 tarihinde gerçekleşecek özel bir günde giymem ...
24 Eylül tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesi üzerinden 946FV9394L numaralı takım elbise siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde dönüş sağlanacağı söylendi fakat bugüne...
30 Temmuz tarihinde Çetinkaya’dan iş yerime teslim edilmek üzere iki adet takım elbise siparişi verdim (Sipariş No: 559XF48770). Siparişin ödemesini yaptım. Takım elbiselerden biri tarafıma ulaşırken, diğer takım elbise 25 gündür elime ulaşmadı. Teslim edilmeyen takım elbise için 1.850,00 TL ödeme y...
23/09/2025 tarihinde www.cetinkaya.com.tr üzerinden 241FT2874K sipariş numarasıyla 2 ayakkabı ve 6 tshirt satın aldım. Toplamda 1307,93 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar