Çetinkaya Siparişim 15 Gündür Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Mehmet · 2025-11-10T10:01:18+03:00

15 gün önce Çetinkaya internet mağazasından 3.999 TL ödeyerek bir takım elbise siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında not alındığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için uygun bir jest yapılmasını da bekliyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mehmet

Çetinkaya

10 Kasım 2025 10:01653

Çetinkaya

11 Mayıs 15:34 (Şikayetten 6 ay sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Eksik Takım Elbise Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

İsmail

Çetinkaya

8 Eylül 2025 20:302.136

30 Ağustos 2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesinden toplam 4 adet takım elbise siparişi verdim ve hepsinin ücret...ini ödedim. Siparişlerimden 1 tanesini iade ettim, 2 tanesi ise 2 Eylül 2025 tarihinde kargodan tarafıma teslim edildi. Ancak Çetinkaya'nın internet sitesinde 3 ürünün teslim edild...

1 Destek

Yanlış Gönderim Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Ertuğrul

Çetinkaya

24 Mayıs 2025 12:002.070

Çetinkaya mağazasından aldığım, 16 Mayıs tarihli iki adet takım elbiseyi yanlış gönderim sebebiyle iptal ettim. Para iad...emden sonra, 19 Mayıs günü iki adet takım elbise daha sipariş ettim. 23 Mayıs’ta tarafıma bir adedi teslim edildi, diğer adedi ise kargodan geri gönderilmiş olarak görünüyor. Bu ko...

1 Destek

İki Haftadır Gönderilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Serhat

Çetinkaya

11 Ekim 2025 18:25576

Çetinkaya'nın online mağazasından 997RJ1431X numaralı siparişimle bir adet sweatshirt ve bir adet t-shirt satın aldım. S...iparişi yaklaşık iki hafta önce verdim ve ödemeyi 1.149,98 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında ürünlerim kargoya verilmedi. Yaşanan gecikme nedeniyle...

Çetinkaya İnternet Sitesinden Vermiş Olduğum Sipariş Gönderilmiyor

Mustafa

Çetinkaya

13 Temmuz 2024 22:46290

Çetinkaya Mağazası internet sitesinden vermiş olduğum sipariş üzerinden 15 gün geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi.... İki kez müşteri hizmetlerini arayıp görüşmeme rağmen sonuç alamıyorum. En son görüşmemde geri dönüş bekliyorum dedim. Hala sonuç yok

Çetinkaya Siparişim 15 Gündür Kargoya Verilmedi Bilgi Alamıyorum

Ece

Çetinkaya

3 Ekim 2025 12:02298

21.09.2025 tarihinde Çetinkaya Online Mağazası’ndan yaklaşık 1.755 TL tutarında, kredi kartı ile 5 taksit olarak iç çama...şırı siparişi verdim (Sipariş No: 588KP5495J). Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte üç kez Çe...