Satın Aldığım Montun Değişimi Ve Mağazaya Ulaşamama Sorunu

Çetinkaya firması online alışveriş sitesinden 12 Kasım 2023 tarihinde 921WI7314 sipariş numarasıyla mont satın aldım. Günler geçmesine rağmen "Siparişiniz Alındı." İbaresi göründüğü halde tarafıma herhangi bir mesaj gönderilmedi. Firmaya bilgi almak için mail attım, tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri...

Çetinkaya'nın online alışveriş sitesinden 18 Kasım tarihinde yaklaşık 400 TL ödeyerek bir adet mont satın aldım. Ürünü, bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek istedim ve talep edilen şekilde montu kargo ile geri gönderdim. Kargo firması ürünü 6 Aralık tarihinde Çetinkaya'ya teslim etti, yani yaklaş...

Çetinkaya Mağazası’nın internet sitesi üzerinden 08.12.2025 tarihinde toplam 3000 TL tutarında erkek giyim ağırlıklı elbise siparişi verdim. Siparişim için sisteme 5 parça ürün kargoya verildi olarak bilgi girilmiş olmasına rağmen ürünlerin tamamı gönderilmedi, kargo teslimatı parça parça yapıldı. Ö...

15.12.2024 tarihinde Sakarya Ada AVM Çetinkaya Mağazasından 1 adet bot aldım. Büyük gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. Botu aldıktan iki saat sonra mağazayı 2 kere aradım açmadılar. Eğer açsalardı iadenin sadece o gün yapıldığını öğrenip o gün iade etmeye gidecektim. 1 Gün sonra (16.12.2024 tarih...

25.11.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 400 TL ödeyerek bir mont siparişi verdim. Ücret peşin olarak kartımdan çekilmesine rağmen aradan iki hafta geçmesine karşın ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Çetinkaya müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduklarını s...