Gönderilmemiş Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Desteği

03.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından eşofman altı siparişi verdim. 247QK5148S sipariş numarasıyla oluşturulan bu sipariş için kredi kartı ile toplam 474 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. B...

02 Aralık tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden 4 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 592KY4191S. Bu siparişten sadece 2 parça elime ulaştı, kalan 2 parça ise hiçbir şekilde gönderilmedi ve kargo hareketi görünmüyor. Durumu defalarca telefon ile arayarak bildirmeye çalıştım ancak ...

16/11/2025 tarihinde Çetinkaya’nın online mağazasından Kasım kampanyası kapsamında 4 adet Slazenger eşofman altı ve 1 adet tişört satın aldım. Ancak siparişim bana ulaştığında yalnızca 3 parça teslim edildi, 2 adet eşofman altı hâlâ tarafıma gönderilmedi ve sistemde 'kargo bekliyor' şeklinde görünme...

Çetinkaya internet mağazasından aldığım 2 adet eşofmanı, sipariş numarası 583TS5453B olan alışverişim için 28.11.2025 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne d...

25 Kasım tarihinde Çetinkaya internet mağazasından 765NS1232H sipariş numarası ile 4 adet sweatshirt satın aldım ve 1.049,97 TL ödeme yaptım. 28 Kasım’da kargo elime ulaştı ancak paketten sadece 3 adet ürün çıktı ve gelen sweatshirtlerin bedenleri büyük olduğu için, firmayla görüşerek 324322231 iade...