Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elektrikli El Blenderı Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama

21 Şubat 00:21367

18.02.2026 tarihinde Çetinkaya’nın online mağazasından elektrikli el blenderı satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo sevkiyatı yapılmadı ve ürün hâlâ kargo şirketine teslim edilmedi.

Konu hakkında müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım fakat mesajıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 756FU3163G’dir.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan iletişimsizlik ve gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

21 Şubat 05:57

18.02.2026 tarihinde Çetinkaya’nın online alışveriş sitesi üzerinden verdiğim sipariş, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 765FU3163G’dir. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmemesi ve tarafıma bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen henüz hiçbir geri dönüş alamadım. Ne siparişim gönderiliyor ne de net bir açıklama yapılıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

14 Mayıs 14:42 (Şikayetten 2 ay sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

14 Mayıs 14:53

Merhaba; Siparişindeki ürününüzün ücret iadesi yapılmıştır. Yaşadığınız durumdan dolayı özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişim 9 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

24 Ekim 2025 14:20611

15.10.2025 tarihinde Çetinkaya Mağazaları’nın online işlemleri üzerinden 10.999 TL tutarında, kredi kartı ile elektrikli...

1 Destek

Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

3 Kasım 2025 16:23547

16.10.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden 223LO5647G numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun süre ge...

1 Destek
1

Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi Ve Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

9 Aralık 2025 18:17123

03.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından eşofman altı siparişi verdim. 247QK5148S sipariş numarasıyla oluştu...

1 Destek
3

Sipariş Kargoya Verilmedi, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

7 Ekim 2025 16:07430

27 Eylül tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden Philips 5000 serisi blender hr3030/00 model blender siparişi verd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çetinkaya Mersin Merkez Şubede Kasa Hatası!

Çetinkaya MersinMerkez Şubede Kasa Hatası!

Profil fotoğrafı
Ozkan
Çetinkaya Siparişim Gönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

ÇetinkayaSiparişim Gönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

Profil fotoğrafı
Esra
Çetinkaya Fazladan Ücret Alınmış

ÇetinkayaFazladan Ücret Alınmış

Profil fotoğrafı
Mustafa
Çetinkaya Mağazasında Fazla Ücret Alma

ÇetinkayaMağazasında Fazla Ücret Alma

Profil fotoğrafı
Merve
Çetinkaya Satın Aldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Çetinkaya SatınAldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Profil fotoğrafı
Oktay
Çetinkaya Eksik Parça Hatalı Ürün!

Çetinkaya EksikParça Hatalı Ürün!

Profil fotoğrafı
Ozge

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru