to read complaints and reviews, or file yours.Çetinkaya Siparişim Kayıp, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Çetinkaya internet mağazasından yaklaşık iki hafta önce bir sweatshirt siparişi verdim. Ancak hem teslimat gecikti hem de sitede aldığım ürünle ilgili 'siparişlerim' bölümünde herhangi bir kayıt görünmüyor. Sipariş numaram 793AI3856o olmasına rağmen, sistemde sipariş yokmuş gibi davranılıyor.
Ürünün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum fakat hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Siparişimle ilgili net bir bilgi verilmesini ve ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Çetinkaya mail attım ve cevap verdiler lütfettiler siparişiniz alındı diye ama hala kargoya verilmedi ve sipariş yok 2,5 hafta oldu
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki ürün iptal edildi. Ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
