to read complaints and reviews, or file yours. 
Çetinkaya mağazalarından aldığım dört ürünün iadesi için müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalışıyorum. Ancak bir saat bekledikten sonra hat düşüyor ve mağaza müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Bu kadar ulaşılamaz olmayı anlayamıyorum. Ürün satışından sonra müşteri memnuniyeti ve iletişim inanılmaz sorunlu.
Çetinkaya Mağazası hakkında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Geçtiğimiz hafta Çetinkaya'nın online sitesinden iki adet kazak siparişi verdim ancak sadece bir tanesi elime ulaştı. Benzer durumlarla karşılaşan başka müşteriler de olduğunu duydum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat t...
Çetinkaya mağazasından aldığım ürünler neredeyse 1 ay oldu ve hala elime geçmedi. Müşteri temsilcilerine ulaşamıyoruz. Destek ekibinin tek cevabı 'ilgili birime ilettik'. Para iadesi istedim, 1 hafta oldu, hâlâ ondan da bir cevap yok. Gerçekten pişman olacağınız bir işletme.
Çetinkaya.com.tr aldığım ürünü iade gönderdim iade teslim aldılar hala onaylanmadı. Ve hiç kimseye ulaşamıyorum. Çetinkaya müşteri hizmetleri aradım tahmini bekleme süreniz 3 dakika dedi. Tam 34 dakika ısrar, ile bekledim kimse cevap vermedi. Çalışma sistemleri kötü
Çetinkaya mağazasının internet sitesinden spor ayakkabı aldım. Ürün tedarik edilemediği için iptal edildi; ancak benim ücret iadem 10 gündür yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Her aramamda 40 dakika süre veriliyor. Müşteri hizmetleri yetersiz, bir daha alışveriş yapmayacağım.
Çetinkaya İnternet mağazasından 6 ürün aldım. Müşteri hizmetlerini en az 10 defa aradım... Sürekli yetkililere ileteceklerini söylüyorlar ancak ortada ne yetkili var ne ilgilenen... Geri dönüş yapmaya tenezzül bile etmiyorlar... 20 günde sadece 1 i teslim edildi... Diğer 5 inin akıbeti belli değil.....
Yorumlar