Çetinkaya Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız Gibi

Mehtap · 2025-12-08T12:57:17+03:00

Çetinkaya mağazalarından aldığım dört ürünün iadesi için müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalışıyorum. Ancak bir saat bekledikten sonra hat düşüyor ve mağaza müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Bu kadar ulaşılamaz olmayı anlayamıyorum. Ürün satışından sonra müşteri memnuniyeti ve iletişim inanılmaz sorunlu.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mehtap

Çetinkaya

8 Aralık 2025 12:57221

Çetinkaya

11 Mayıs 15:30 (Şikayetten 5 ay sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Çetinkaya Herkese Eksik Ürün Gönderiyor!

Canan

Çetinkaya

21 Aralık 2023 23:25292

Çetinkaya Mağazası hakkında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Geçtiğimiz hafta Çetinkaya'nın online sitesinden i...ki adet kazak siparişi verdim ancak sadece bir tanesi elime ulaştı. Benzer durumlarla karşılaşan başka müşteriler de olduğunu duydum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat t...

Teslimat Ve İade Sorunları

İbrahim

Çetinkaya

10 Aralık 2024 11:51211

Çetinkaya mağazasından aldığım ürünler neredeyse 1 ay oldu ve hala elime geçmedi. Müşteri temsilcilerine ulaşamıyoruz. D...estek ekibinin tek cevabı 'ilgili birime ilettik'. Para iadesi istedim, 1 hafta oldu, hâlâ ondan da bir cevap yok. Gerçekten pişman olacağınız bir işletme.

İade Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Sevda

Çetinkaya

24 Aralık 2024 14:53188

Çetinkaya.com.tr aldığım ürünü iade gönderdim iade teslim aldılar hala onaylanmadı. Ve hiç kimseye ulaşamıyorum. Çetinka...ya müşteri hizmetleri aradım tahmini bekleme süreniz 3 dakika dedi. Tam 34 dakika ısrar, ile bekledim kimse cevap vermedi. Çalışma sistemleri kötü

İade Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Çetinkaya Tedarik Ve Ücret İadesi

Taner

Çetinkaya

30 Kasım 2023 15:23565

Çetinkaya mağazasının internet sitesinden spor ayakkabı aldım. Ürün tedarik edilemediği için iptal edildi; ancak benim ü...cret iadem 10 gündür yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Her aramamda 40 dakika süre veriliyor. Müşteri hizmetleri yetersiz, bir daha alışveriş yapmayacağım.

2 Destek

Paranızla Rezil Olmak İstiyorsanız Çetinkaya...

Aykut

Çetinkaya

20 Ağustos 2024 16:08648

Çetinkaya İnternet mağazasından 6 ürün aldım. Müşteri hizmetlerini en az 10 defa aradım... Sürekli yetkililere iletecekl...erini söylüyorlar ancak ortada ne yetkili var ne ilgilenen... Geri dönüş yapmaya tenezzül bile etmiyorlar... 20 günde sadece 1 i teslim edildi... Diğer 5 inin akıbeti belli değil.....