Çetinkaya İptal Talebinde Telefon Yanıtsızlığı Ve Geciken İade

28.12.2025 tarihinde internet sitelerinden 1000 TL’lik sipariş verdim, ürün tedariğinde sorun yaşadıklarını söylediler, ben de iptal edelim o zaman dedim.

Ancak bu “iptal edelim” cümlesini söyleyebilmek için bile günlerce uğraşmak zorunda kaldım çünkü telefonları açmıyorlar. Yaklaşık 1 saat hatta bekliyorsunuz, telefon kapanıyor, tekrar arıyorsunuz, yine aynı şekilde uğraşıyorsunuz. Sonunda azimle ulaştığınızda ise sanki yardımcı olacaklarmış gibi konuşuyorlar, iptal maili geliyor ama iş paraya gelince durum değişiyor.

Hafta sonları hariç üzerinden 15 gün geçmesine rağmen paramı hâlâ yatırmadılar. Şu an tekrar aramaya çalışıyorum, yine saatlerce hattın başında bekliyorum. İyi niyetli olmayan bir firma ile karşı karşıyayız ve ben ödediğim 1000 TL’nin derhal iade edilmesini istiyorum.