Ana Sayfa
Çetinkaya
Çetinkaya Bozuk Loreal Krem Satıyor

ID:29924926

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Çetinkaya Bozuk Loreal Krem Satıyor

00:00

Ayşe

Çetinkaya

02 Eylül 2024 19:12

550

Merhaba
09 Haziran 2024 Adana Mavi Bulvar Çetinkaya şubesinden 2 adet Loreal yüz kremi aldım. Aldığım yüz kremi su gibi çıktı. Markete gittiğimde getirin dedi. Tarih belli ise kredi kartı ile aldığımı söyledim. Bayan yardımcı olurum dedi.
Bugün gittim, ürünü götürdüm. Gördü, su gibi kıvamda olduğunu ama yardımcı olamam dedi. Biz bunu alamayız, daha önce getirseydin dedi. Evde daha önceden krem vardı. Ben Çetinkaya'nın bozuk Loreal yüz kremi satacağını bilemem ki, bilsem almazdım. Aldığım gün açar bakardım. Ürünün bozuk olduğunu nereden bilebilirim, kapalı kutu.
Mağaza müdürü geldi. Bunu ben alamam, siz Loreal'e götürün dedi. Biz Çetinkaya'dan aldık, o zaman siz bozuk ürün satmayın.
Kız kardeşim ürünü bir inceletin, bozuk olduğunu Loreal anlar zaten dedi. Mağaza müdürü tamam dedi ama ürünü almayalım, biz Loreal'e durumu anlatan email atalım. Al derse alalım dedi.
Migros'tan ürün aldık. Bozuk çıktı, fişi bile kendi buldu. Kredi kartı ekstresi yok, barkoddan iadesini aldı. Bozuk ürün satmazsan iadesi olmaz. Böyle yöneticilik, böyle mağaza anlayışı olmaz. Çözüm odaklı olmalı. Çetinkaya sınıfta kaldı.

Çetinkaya

03 Eylül 2024 11:31 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhabalar, Mağazamıza yapmış olduğunuz geri dönüş adına sizlere teşekkür ederiz. Mağazamız tarafından davet edilerek sorununuzun çözüleceği bilgisi bizlere ulaşmıştır. Böyle bir olayın bir daha yaşanmaması adına çalışmalarımızı sürdürüyor olacağız. Memnuniyetiniz bizim için çok değerli. Geri bildirimleriniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tolga sonucu yetersiz buldu

Çetinkaya'dan Almış Olduğum Mavi Montun İade Sürecinde Çıkan Sorunlar

Tolga

Çetinkaya

12 Mart 2024 11:53

870

Çetinkaya İnternet mağazasından 03.02.2024 tarihinde almış olduğum mavi marka soluk mavi renkli montun ikinci giyimde her yeri lekelenmiş olması sebebiyle geri iade talebi oluşturup MNG Kargo ile gönderim sağladım. Ertesi gün kargom ellerine ulaşmış ve incelemeye alacaklarını tarafıma bildirdiler. D...

Çetinkaya'dan Almış Olduğum Mavi Montun İade Sürecinde Çıkan Sorunlar

Adana Çetinkaya'dan Aldığım Klima Hasarlı Çıktı!

Mehmet

Çetinkaya

16 Mayıs 2024 21:39

989

Adana Çetinkaya mağazasından 14.05.2024 tarihinde TCL 12 BTU klima aldım. Kapalı kutu olarak teslim edilen ürün için 15.04.2024 tarihinde servis geldi. Kurulum için kapalı kutuyu açtığında ürünün çizilmiş ve hasarlı olduğunu gördük. Servis, rapor tutmadan 'Bu ürünü aldığınız yere götürün, iade ve de...

Gürkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Ürün İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Gürkan

Çetinkaya

06 Aralık 2024 00:00

1.141

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."

Yanlış Ürün İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Çetinkaya İnsanları Mağdur Ediyor.

Deniz

Çetinkaya

14 Haziran 2024 11:02

283

Çetinkaya mağazasından 08.06.2024 tarihinde sipariş verdim. 13.06.2024 tarihinde telefonla görüşmede kargo verildiğini söyleyip sipariş numarası ilettiler. Daha sonra kargo şirketini aradığımda böyle kargonun teslim edilmediğini ve böyle bir sipariş konu olmadığını ilettiler. Çetinkaya firmasını ara...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Çetinkaya İnternet Mağazası Sipariş Ve İptal Sorunu

Mustafa

Çetinkaya

08 Temmuz 2024 10:10

2.294

Çetinkaya firmasının internet mağazasından 30.06.2024 tarihinde sipariş verdim. Firmanın mesafeli satış sözleşmesinde 3 gün içinde ürünlerin teslim edileceği yazıyordu. 05.07.2024 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünlerin 1 ila 7 iş günü içinde kargoya verileceğini ve ayrıca siparişe k...

Çetinkaya İnternet Mağazası Sipariş Ve İptal Sorunu

3 Destek

Öne Çıkan Konular

Çetinkaya mağazaları Çetinkaya iade Çetinkaya market Çetinkaya adana mavi bulvar

Benzer Şikayet Yaz