Çetinkaya Aldığım Pantolonun Kokusu Ve Sonrası Yaşadığım Sağlık Sorunları
Pendik Neomarin AVM içindeki Çetinkaya mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım kot pantolonu giydikten sonra uyuz hastalığına yakalandığımı düşünüyorum. Pantolonu ilk giydiğim gün, daha önce uyuz tedavisinde kullanılan ilaçları bilenlerin hemen tanıyabileceği kükürtümsü bir krem veya ilaç kokusu olduğunu fark ettim. Ancak bunu sabah işe giderken anlamadım, gün içinde kokuyu fark ettiğimde ise iş işten geçmiş oldu.
İlk zamanlar kaşıntıları alerji sandığım için çok önemsemedim, bir hafta – on gün sonra tatlı kaşıntılar başladı. Son günlerde vücudumda oluşan yaralarla birlikte yaşadığım şikayetlerin uyuz belirtileriyle uyuştuğunu fark ettim. Şu an geceleri yoğun kaşıntı nedeniyle uyumakta zorlanıyorum ve günlük hayatım olumsuz etkileniyor.
Durumu fark ettiğimde Pendik Neomarin AVM’deki mağazaya gidip detaylı şekilde anlattım. Ancak çalışanlar bu durumla ilgili bir şey yapamayacaklarını, üründe mutlaka gözle görülür bir kusur (dikiş hatası vb.) olması gerektiğini söyleyip konuyu kapattılar. Pantolonu üç kez üst üste yıkamama rağmen üzerindeki o ilaç veya krem kokusu hâlâ geçmedi ve bu nedenle pantolonu artık kullanamıyorum.
Çetinkaya’yı aslında sevdiğim ve tercih ettiğim bir mağaza olarak görüyorum, bu şikayeti markayı kötülemek için değil, başımdan geçen mağduriyeti anlatmak ve gereken incelemenin yapılmasını sağlamak için yazıyorum. Yaşadığım bu sağlık sorunu ve kullanılamaz hale gelen pantolon için, en azından ürün bedelimin iade edilmesi veya uygun bir şekilde telafi edilmesini ve ilgili ürünün sağlık açısından detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Neomarin AVM mağazamızla iletişime geçilmiş olup sizlere en hızlı şekilde dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhabalar, Mağazamız ile görüşme sağladığınız, konuyla ilgili yardımcı olunacağının bilgisi bizlerle paylaşıldı. Mağazamıza yapmış olduğunuz geri dönüş adına sizlere teşekkür ederiz. Böyle bir olayın bir daha yaşanmaması adına çalışmalarımızı sürdürüyor olacağız. Memnuniyetiniz bizim için çok değerli. Geri bildirimleriniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri




















