DeFacto'dan Aldığım Kot Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı, Çözüm Sunulmadı

DeFacto Çetinkaya Üsküdar mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım 10.1 model kot pantolonumda ciddi kalite sorunları yaşadım. Önce paça dikişinden yırtılma meydana geldi, ardından arka cep dikişinin yan tarafından, kalça kısmında da yırtılma oluştu. Ürünü yaklaşık 20 kez yıkadım ve düzenli olarak kullandım. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle mağazaya başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Pantolonu alırken herhangi bir garanti veya iade hakkı bilgisi verilmedi. Ancak bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.