Ayakkabı Siparişi Ulaşmadı, Şirketle İletişim Kurulamıyor

Çetinkaya’dan Aralık ayında verdiğim 343RU4384N numaralı ayakkabı siparişim bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne kargo ne de ürün teslimiyle ilgili olarak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme almadım.

Siparişin sistemde nasıl göründüğünü bilmiyorum çünkü firmaya ulaşmak neredeyse imkansız. Telefonla ya da başka bir yolla muhatap bulamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum. İlk kez Çetinkaya’dan alışveriş yaptım ve bu yaşadığım problem nedeniyle bir daha asla tercih etmeyi düşünmüyorum.

Ben ürünümün bir an önce gönderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.